在法律上有个著名的镜像规则（mirror image rule），也称“完全一致规则”（ribbon matching rule），用在管理当中也是一样的。
这其实是一种“从众效应”，人们总是容易不由自主的模仿、跟随别人的行为。
在企业当中，上级和老板往往就是员工观察、模仿和跟随的对象。
所以孔夫子说，“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”
领导人要是带头搞小动作，走歪门邪道，那么就不要指望员工能够老实本分地工作。反之，如果领导人以身作则，以心正行，以行践诺，那么员工自然是心服口服。
从这个角度看，那些抱怨员工这毛病那毛病的老板，先要反思下自己的毛病。
我以前说过，所谓企业文化和价值观，其根源就在于企业创始人的性格和言行。
没有情怀的企业是没有灵魂的，而企业的灵魂最初主要是由创始人赋予的。
企业越大，就越需要务虚，不然企业就会迷茫没有方向。这就像一个头脑糊涂的年轻人，乱飞乱撞，一不小心就犯错误。
比如咪蒙为什么出事，就是因为她带了个坏头，价值观是完全的功利主义导向，视撩拨粉丝情绪为商业的伎俩，她的出发点就不正，动机就不纯，而她的规模、影响力又够大，不出事才怪。
一年营收几个亿、十几亿又如何，终归不长远。
实际上，每一个企业都有个无形的气场。
这个气场就是通过企业老板的一言一行慢慢造就的，所以你去一家公司观察，通过员工的行事作风，就可以大致判断出老板的性格如何——不遵循这个作风的异类早就被剔除掉了。
一个企业的气场一旦形成，就会成为它特有的味道，新人进来会慢慢被同化，不喜欢、不被同化的人自然也呆不下去。
“吴王好剑客，百姓多创瘢；楚王好细腰，宫中多饿死。”
老板的喜好和价值观就是这么重要。
知道了这点，你就会明白那些繁复的规章制度大都是表面功夫，因为上层不按照制度来，那中下层肯定是敷衍了事。
管己先于管人，很多老板都搞错了顺序。
你看员工的士气不足，做事不用心，于是又是监督又是考核，结果却是差强人意，一拨一转，不拨不动弹。
生气有什么用呢，生气解决不了任何问题，员工是需要管不假，更重要的是要有人带。
“要想锅里水烫，必须灶里火旺”，管理的关键在于以身作则！
火车跑得快，全靠车头带。工作要干到什么程度，事情要什么样的结果，你先要做出规则来啊，所谓身先士卒，你自己都没有上进心，缺乏斗志，光在后面吆喝管个屁用。
不要觉得用钱就可以引诱、指挥好员工，如果钱可以让人心悦诚服，那么银行早就统治世界了。
“赏罚不明，百事不成；赏罚若明，四方可行。”
管理的要旨就在古人这句话里了。
赏罚一有私心，老板的威信就破产了，从此员工就不会信你，你看凡是重要职位都是老板亲戚的企业，从来都留不住人才，企业也很难取得发展。
比如李国庆两口子在原来当当的“夫妻店”模式，遇到企业重大策略分歧的时候，两口子发生争吵，那些高管怎么办，只能是当个摆设。
两口子床头打架床尾合，谁敢给你们较真。
马老师的老婆那么有亲和力，要想做事业，但还是被“劝退”了，因为大局为重，公司不是家庭啊，两口子牵扯不清，赏罚分明就成了空话。
所以，看问题要看本质，抓方法要从根源抓起，企业管理要真抓实干，不能形式主义。
要知道，时间不等人，市场不等人，效率不等人，结果也不等人，我们没多少闲工夫去瞎扯淡。
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