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【读书清单】非暴力沟通13

【读书清单】非暴力沟通13

作者: 猫妈聊教育 | 来源:发表于2018-02-18 08:43 被阅读0次

“你这份方案写得很好。”

“你很细心。”

“你这人真不错!多亏了你昨天及时把我送到医院。”

001生活中,这样的赞扬不绝于耳。但实际上,赞扬也有的反作用:可能造成人与人之间的隔阂。

“他的人真好!”

“他是个责任感的好员工!”

“她是个尽职的好母亲!”

002这类赞扬容易引起别人的反感。因为我们在赞扬他人时,我们很少揭示内心活动,而把自己放在了裁判的位置。

“你真是个乐于助人的好学生!麻烦你把这桶垃圾倒了!”

003当赞扬被人用来实现个人目的时,就变了味的。
004如果赞扬的动机是庆祝他们的行为提升了我们的生活品质,而不是想得到任何回报,对方更乐于接受。

A林老师,你真了不起!

B林老师,你真了不起!当你提到这两个观点时(让我看她的笔记本),我很欣喜,感到将来有盼头了,我一直在寻找和儿子沟通的办法,这两个观点给我很大的启发。”

005在赞扬别人,表达感激时,建议采用第二种方式。
006第二种赞扬,表达感激时让听的人知道了他所做的事情、说的人的感受和需要。
007非暴力沟通表达感激的方式包含三个部分:
1.对方做了什么事情使我们的生活得到了改善;
2.我们有哪些需要得到了满足;
3.我们的心情怎么样?

“你做龙湖酥糖的手艺是一流的,简直无人能比。”

A“那是当然!我是这一带最出名的。”

B“哦,这没什么。”

C“谢谢!希望你们能喜欢我们的龙湖酥糖。我们家乡许多人做龙湖酥糖的手艺都十分精湛。”

008面对别人的感激,A是自我膨胀,相信我们比别人优越。
009面对别人的感激,B是假谦虚,否定别人的欣赏。
010面对别人的感激,坦然接受吧,既不自大,也不假谦虚。C表现值得称道。

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