打造团队一致性

日本经营之圣稻盛和夫将员工分为三种：

自燃型、点燃型、阻燃型

而我们在团队管理中，

最常遇到的就是“阻燃型”经销商，

无论外界如何变化，都很难激发她们的内在动力，她们会把所有问题都归咎于外部条件。典型的，所有的问题都是别人的问题，遇到这样的人群，该怎么办呢？

《打造团队一致性》

今晚8:30Civei管理总群不见不散

日本稻盛和夫大家认识吗

稻盛和夫的释义是涵盖了生活态度、哲学、思想、伦理观等因素人格。痛惜战后的日本以选择聪明才辩型的人做领导为潮流，忽略了道德规范和伦理标准，导致政界、商界丑闻频发。他建议领导者的选拔标准是德要高于才，也就是居人上者，人格第一，勇气第二，能力第三。他指出热爱是点燃工作激情的火把。无论什么工作，只要全力以赴去做就能产生很大的成就感和自信心，而且会产生向下一个目标挑战的积极性。成功的人往往都是那些沉醉于所做事的人

经营之父，提出了很多理念，日本是一个对管理经营企业非常严谨的国家

日本经营之圣稻盛和夫将员工分为三种类型：

自燃型：指的是那种无论做什么事情都很有干劲的人。

点燃型：指的是那种需要别人点多才能激发内在能量的人。

阻燃型：指的是那种，无论外界如何变化都很难激发内在动力的人。

那么问题来了，你们能说说自己是什么型吗？

根据这三点的特征，你们能分辨自己团队的经销商是哪种类型吗？

我们在团队管理中，最常遇到的就是“阻燃型”经销商

她们经常会把自己销售不好，朋友圈无人问津各方面的问题都归咎于外部条件

比如说：我在农村我这里的人都消费力很差！

我周边的人用的都是大牌！

我有孩子啊

我的家庭事务琐事太多

我工作太忙啦

我的老大不教我啊

是不是很多这样子的阻燃型的经销商？

他哪怕是已经做了很多年，他依然还是一个小经销商！

有的三年了还在做三级，发圈还发不清楚

因为她就是容易把所有的问题都归咎于别人，不会去考虑是不是自己的问题，就是典型的所有的错都是别人造成的，自己永远是被害者，她可以随便找出很多理由来消磨时光，而不是积极的想办法提升自己。

这个问题，其实根源就是我们的一个中国式教育，比较早地剥夺了孩子们主动追求知识的乐趣，将学习变成了许多人一生的噩梦。

我们以前读书有还开心的去读吗？

都是不情不愿的

孩子们在入学之前对世界充满了好奇，总是问这是什么为什么满心的想探索周围的世界，但是经过十年寒窗苦读高考之后，把书一扔，感觉解放了！

学校的教育，将大部分人从主动型人格变成被动型人格

所以她做任何事，都能给你说出一大堆理由，这种经销商呢，很难被改造，被激发，要想让他们主动参与某件事是十分困难的。

这就是说，其实我们真的不要去等待这样的人

否则会让自己心塞死

不要跟自己过意不去

因为很难改变！

经常告诉你“我要改变”，然后一成不变，咱就算了

你们不要以为我要告诉你们面对这样的人怎么办？我就想告诉你们，算了，凉拌

你永远叫不醒一个假装沉睡的人，认可吗

是，昨天和一个管理员在说，和负能量做搏斗，你不要被她带走了

如果意志力不够强大，真的就是好好的人被那些人拉下水

我有时候也特别害怕听到这个怎样那个怎样

听的烦的要死

我这种内心强大的人，都很烦

远离远离……

所以要组建团队一定要筛选，不要什么鸡鸭鹅猪都混到一起带

带正常的，点燃型和自燃型，选出来带

好，那么第一段，就是告诉大家选择好能选的人，不要让自己误入“歧途”，被阻燃性的经销商带走了！

借口特别多的，放弃

我给大家看一段对话

看完告诉我，她是什么类型

自燃型：指的是那种无论做什么事情都很有干劲的人。

点燃型：指的是那种需要别人点多才能激发内在能量的人。

阻燃型：指的是那种，无论外界如何变化都很难激发内在动力的人。

她的朋友圈，明显是“点燃型”呀

有些人会转不过弯，所以需要我们作为管理者去“点拨”一下

你们很多都是“点燃”型，所以遇到困难或者问题的时候，一定要多问

不要把自己困在死胡同里

自燃型，就是像我这样！没人管，自己就很嗨了

所以我希望大家都可以慢慢成为，没人管，就能自燃很嗨

因为自燃的人，是最合适做领导类型

好，第二个主题

建立及时的反馈系统

其实应用在我们团队里，就是对经销商的评价系统

问大家一个问题

你们很多人都会在群里上课

上完课，希不希望有人反馈？

有人说，你上的太棒了

你的课让我受益匪浅

我要向你学习等等

这就是反馈系统，评价系统

如果你们让代理去做什么，但是你没有及时的建立这种对她的反馈，她会很失落

就像你上完课，没人反应的心情

能理解我的意思吗

所以无论你们多忙，一定要去给予及时的反馈评价

而且要带着一批人一起去

这是管理者一定要做的

张凤帮我们做了一个表格

我在群里表扬了她

但是明显会及时反馈的人还是不够多

只有三个人

这种认可非常重要

以后大家一定要注意这样的事情

随时随地的给予努力的人或者为我们付出的人一些好的反馈

这样她们会更有动力去做更多的事情

明白了吗

这就是“经营团队”

当我们结束课程，一句你真的很棒，都会让我们开心一整天，哪怕没有任何奖励，对吧

所以这样的及时反馈评价呢是我们在管理中一个非常重要的方面！

经销商如果无法获得及时反馈，就一定会觉得自己不被重视，从而迷失努力的方向，长此以往，工作热情就会慢慢消失

就想着“当一天和尚敲一天钟”，消极对待，最后损失的还是我们

所以大家自我反省一下，在这方面做的够不够

记得，表扬一定是公开表扬，让所有人都知道，动静越大越好

而指导就是私下指导，用引导或者提问题的方法

不要直接说，你这样不对不好

好，如果你们都做的很好，那还要我做什么

所以不够我们就去补，慢慢越来越棒

好，第二段结束，总结就是建立及时的反馈评价系统

继续第三段，团队就是球队，目标就是“赢球”

这是我今天刚学的知识，我觉得很符合

我们经常把团队比喻成家

家里有家人

如果有人说既然是家人，你为什么不能包容我

为什么我业绩差你要降级我

为什么你随便就让我离开

那怎么办？

家人，我们会有太多的不舍

太多的各种情谊会导致我们的决策出现问题

我问你们一个问题

今天我们称兄道弟，但是我没有能力带你们挣钱，你们真的不会离开吗？

如果我们没有能力带我们的经销商挣钱，她们就是会选择离开

所以那个时候你提家人有用吗？

没有用

所以，不如让我们像组建球队一样，同心协力去赢一场完美的球赛

为了共同的目标～赢球

是不是跟贴切一点，去一起达成使命

而这样的话，在团队管理中，对于和我们不同频的人，我们只能说是因为这个球队想要更好的去赢球，我们不得不放弃某些拖后腿的人

不能为了某几个人，而忘记了我们的目标

否则最后只有“解散”

这也是我们在团队管理中需要“裁员”的原因，有些人注定要出局，不能带着走

我一个直属一级巧莉

团队几十个人

但是她的业绩就五个精英撑起来

我觉得这就是个很完美的球队啦

她也不太需要管理

基本都是自燃型

所以团队管理要的不是人多撑场面

而是你有几个人可以一起打球而且赢球

所以好好看看自己的团队，到底几个人可以陪你打球而且赢球，不要指望一场球要派50个一起去

不要看人家人多，就觉得我也要拉一帮人来滥竽充数

最后把自己累死

不是打球，是闹场的

大家聚在一起是为了进步，为了赢得最终胜利，让团队变得更加优秀，这个目标才是大家共同的利益。

为了实现这个目标，每个成员都必须进步，有一些调整是完全正常的。所以裁减一些负能量的一些阻燃性的经销商是正常的

因为你阻碍了我的球队比赛

你出局去做拉拉队吧

所以呢，我们将团队比喻成球队的话，你们就会理解很多事情，主动做一些与团队发展方向一致的工作。如果经销商跟团队的努力方向不一致，那就会增加团队的内耗，那么管理者呢，整天就是调和内部矛盾，这样的话就会错失很多宝贵的发展机会，所以呢目标一致性在团队内部是一个非常重要的话题，怎么强调都不过分！

所以我们在团队的日常管理中要随时随地地向我们的经销商传达团队的目标，这样啊，有利于打造团队一致性。

这就是，我们在一起为了赢球

随时的提醒她们的目标

什么时候传达最合适？

就是经销商听反馈评价的时候

那个时候最专注

那么我们作为管理者呢，对这种比较好的优秀的经销商呢，其实感情也是非常复杂的，喜欢他们工作努力业绩突出，但是呢，他们会经常肆无忌惮的挑战我们的权威，比较不好管理，那这种情况下呢，对他们强调这种团队目标一致性是非常好的办法。

是不是有这种人

所以一定要告诉他们，我们是一个球队，目标赢球，不能过于个人主义

强调目标一致性

明白了吗

当经销商和团队之间确定好“赢球”这个一致性目标之后，那么管理者呢，对于经销商去提出，这种要求就比较顺理成章，即使说，他个人能力都十分突出，那么如果没有办法和团队协作，没有办法帮助团队进步，那么领导者是可以理直气壮地去干预她的，就像一支球队，球星拿下的分数再高，但是打法太独特，无法带动其他队员得分，导致球队无法赢球，这种优秀能力的意义也不是很大。

那么对于团队中处处就是做得不好，又爱找事的这种经销商，其他成员也会感觉到这个人在影响团队的荣誉和利益影响目标的完成，那么即使做出让她离开的决定，其他成员也会理解和支持！

所以团队真的有比较活跃的人突然的离开，那也不要害怕或者封锁信息，有时候正面去告诉团队，她虽然不错，但是目标和我们团队不一致，因此我们选择让她离开，也不是不行。

这样就可以用目标一致性来划清和这个人的界限，也不会让代理们猜测，造成一些负面影响

还有就是奖励的时候，也要多用目标一致性，来告诉经销商，因为她做的事情为团队做了哪些贡献，所以我们给予奖励

这样久而久之，团队目标一致性，会深刻在每个人心中

我相信大家不会希望我们在一起是“一团和气，一事无成”吧？

那么目标一致以后，赢球一定是“比赛第一，友谊第二”。每个成员都必须竭尽全力，需要成为虎狼，而不是小绵羊！

当大家都认可目标一致性的原理时，1+1，就会产生大于二的效果

团队中的每一个人呢，都会自觉通过不断进步来提升自我价值，从而获得更好的收入，没有人会幻想混日子就可以往上爬，这种一致性能够有效地激发团队成员挖掘自身的潜能不断鞭策自己进步，最终实现团队利益和个人利益的双赢。

最后给你们举个例子

有一天呢，小白去找老板要求加薪“老板，我在你这都工作10年了，有10年的工作经验，你为什么都不给我加薪呢？这个小王才加入公司两年你就给他加薪，这是为什么呢？”老板回答他说你确实工作了十年，但实际上你只有半年的工作经验，你只是将半年的工作经验用了10年而已。

这个例子呢，就是告诉我们在我们做任何事情的时候，一定要学会创新要获得新的能力，而不是日复一日的重复着做一些没有什么创新的事情，那么如果你的工作经验是日复一日的那种重复的，没有没有任何价值的工作经验，那么他就是非常廉价的，他随时都会被取代。

所以呢，要提升自己的个人价值就是不断地学习，这是最快的捷径！不学习，就不会有进步。

经销商的进步呢，跟管理者的严格管理有很大的关系！管理者，一定要知道让经销商进步，不仅是经销商自己的事情，也是团队最大的成就，是团队自信的底气，只有经销商不断进步，团队才能获得长足的发展，最终赢得比赛！

好，我们今天的会议就到这里

对大家能否有用，就看每个人的理解和执行能力

大家可以复制这么一段话，时刻的提醒自己

我加入韩菲诗创业，是为了自己，为了让自己活得更有价值，是为了让自己在社会上受到更多的认可，是为了让自己不在社会底层！是为了提升我的能力，丰富我的经验，我不是为了我的团队工作，也不是为了我的上级工作，我是为了我自己而努力工作，为了自己可以实现自己想要的一切！给父母给孩子给自己更好的生活！