MTurk

作者: 临拂晓 | 来源:发表于2020-12-13 15:06 被阅读0次
    在书里就介绍了琼的情况,她和自己的81岁的妈妈,一起生活在休斯顿的一栋房子里面。她的妈妈因为之前做了一个膝盖手术,没有办法独自生活,所以她只好回到家乡照顾她的妈妈。

    之前,她曾经有一份全职工作,是一位文档工程师,也就是编写一下保险手册,宣传文案等等这样的文字工作。

    但是,她为了照顾自己的妈妈,只能放弃了之前的工作。而且,每天还要做饭、处理家务、开车带母亲去医院,所以就很难继续做全职工作了。在她母亲的病情加重之后,她甚至不能长时间离开自己的母亲。

    不过,这并不代表琼失去了收入来源,她足不出户,就可以一年赚4400美元,好的时候甚至可以一年赚16000美元。

    她能有这样的收入,全都靠了一个叫做MTurk的平台,M-T-U-R-K,M和T大写。这是亚马逊公司运营的一个在线的劳工市场,你可以理解为它是一个分发工作的淘宝。使用这个平台有两类人,提供工作的人和接受工作的人,对应到淘宝就是商家和买家。

    只不过,这个平台上发布的不是商品,而是工作,然后由希望工作的人去接受和完成。等完成工作后,提供工作的人就会把相应的报酬支付给对方。为了简化对这两类人的称呼,我后面就把提供工作的人称为雇主用户,希望接受工作的人称为工人用户。

    这个平台分发的工作,很多都是类似前面说的数据标记员的工作。因为亚马逊自己作为一个电商平台,有很多对产品的描述和评价文字,这些文字都是用人的自然语言写成的,只是单纯靠人工智能的话,很难判断描述得是否准确。

    所以,当人工智能遇到没有把握的内容时,就会自动调用这个平台,把任务分发出去。然后,像琼这样的人,就可以接收任务,迅速完成。

    最开始,MTurk平台还只是自己内部使用的一个工具,毕竟亚马逊这样的大平台,自己就有大量这样的需求。后来,亚马逊也发现,这样的需求不只是自己需要,很多企业也都会有类似的需求,于是就把这个内部工具变成了一个平台,开放给了其他有类似需求的企业。

    如果你对亚马逊有一些了解的话,就会知道,这样的事情亚马逊是经常做的。就比如,亚马逊的网络云服务,物流库存平台等等,都是在最开始的时候,为了满足自己的需求而做的一些内部工具,后来就慢慢地按平台的方式进行运营,把这些工具开放给了其他公司。

    亚马逊这么做往往会得到一个双赢的结果,不论是网络云服务平台、物流库存平台,还是我们这次介绍的MTurk平台,使用这些平台的企业,通常都是一些小企业,让它们自己去开发这样一个平台肯定是无法做到的,根本没有那么多需求需要满足。

    所以,当有了这些平台之后,亚马逊通过收服务费用赚取收益,而这些小企业,也愿意付费来使用平台提供的服务。

    不只是双赢啊,像是MTurk这样的平台,最后做到的可能是三赢,除了亚马逊自己和那些小企业这两方之外,像琼这样在平台上接受任务的人就是第三方。

    你想啊,琼因为自己母亲的原因,没有办法找一份全职工作,如果不是有这样的平台的话,她可能就只能接受社会救助了。

    除了琼,在书里也介绍了很多类似的情况,有的人是全职妈妈,虽然靠着丈夫也可以维持家庭生活,但是自己没有收入的话,在家里总是不会受到重视。

    因为任何一个人只要有可以上网的电脑,不论在哪里都可以在MTurk上领取任务赚取收入,所以这样的平台就会对印度、菲律宾这些欠发达地区的人产生巨大的吸引力。对于这些地方的人,在MTurk这样的平台上工作赚钱,可能都不像琼那样是一种无奈之举了,而是一种可以让自己过上体面生活的好工作。

    在书里也讲了,本质上,这就是在互联网和人工智能发展的大环境下,产生的一种劳动力套利行为。繁琐枯燥的,没有人愿意干的工作,用平台的方式分发给一些欠发达地区的人,不只会大大降低企业的成本,还让欠发达地区的人有一份之前从来不敢想象的收入。

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