今天我跟大家分享我在做销售的过程中会遇到的几个关键时刻，这对销售人专业知识的衡量和应变能力的考验，有很多销售小白不能够把握好销售的关键口，最终导致客户流失。
还记得自己刚入销售这一行的时候，感觉做业务实在是太难了，经常被客户骂着或赶出去，遭到客户的拒绝那是家常便饭，更有甚者去客户家里拜访的时候，还被客户家里养的看家狗追着跑，回想起那是的处境，都是泪呀。
职场技巧
销售中的三个关键点：
一、比较
你们遇到过自己公司产品的优势，客户却拿着竞争对手的价格和竞争对手做比较，这是当时最让我头疼的。
鉴于这里谈到竞品，那么在跟客户沟通时，最好是充分的了解竞争对手的相关信息：竞争对手的优势何在？竞正对手的劣势何在？竞正对手公司的优势何在？能有哪些资源……这些都是要考虑到的，俗话说：知己知彼，只有找到能和竞针对对手品使其产生差异化，我们才能有更好的理由说服客户，使其成交。
必须要注意的是，在客户对比两家或多家公司和产品时，千万不要顶撞客户，否则当心话题还没热乎，就被客户厌烦，后面还想继续谈生意？洗洗睡吧。最好的话术是："王总，您看手机市场，三星没爆炸前的占比，再看看现在……"，接下来讲咱产品的比较优势。这样才能不驳了客户面子，又巧妙的往自己的产品上引。
二、客户打算放弃
不知道诸位在客户想放弃购买的时候是怎么反应的，我要劝谏的是如果客户有这个打算，你马上以降价的方式以继续话题，这样只会让客户觉得你的产品没有价值，说白了：不值钱，更会让他有借机砍价的想法。
不如和客户说："我理解您的心情，但今天是公司优惠的最后一天，如果今天不买，明天以后价格会更高，就没有现在这么优惠的价了"。与其求着客户买，倒不如让他明白不买的后果--会损失什么。
三、客户犹豫不决
出现这种情况时，往往是客户在对产品有所了解，但购买的欲望不是很强烈。在这时候，销售员就要询问的更小心了，要是直接问："您考虑的怎么样了？""您买不买？"，客户铁定被你吓跑。咱们可以用其他同行客户刺激刺激："这系列的产品都是我司定量最高的，XX公司（行业数一数二的）二季度又在我们这儿定了XX量，再说这系列的产品很符合您现在公司的需求…
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