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1:优家宠竞品APP数据分析:
2016年12月其360,安卓市场以及应用宝下载量对比(IOS数据取自iOS平台数据,排名取自App Store免费总榜)
从上述数据中可以看出:
①闻闻窝比有宠早上线两年,但是对比近期日均下载情况,有宠更盛一筹。
②从排名情况来看,目前各宠物app还没有形成规模,排位相对靠后,整个宠物APP市场无绝对权威性的一款APP。
2.优家宠竞品APP基础分析:
竞品分析对比图
从以上分析可以看出
①都是以社交为入口,之后发展电商以及上门服务。
②可以看出,目前的盈利模式较为单一,只有上门服务以及电商。
③同质化较严重,产品之间没有太大的区别。
3.优家宠竞品APP定位及优势对比:
两个应用都是以社交为入口、以宠物为中心、以图片为主要传播内容,后续发展电商和其他服务。两者都以UGC为主,且有宠APP和闻闻窝APP引入PGC的专家咨询,其中有宠APP的功能则更为全面,覆盖面更广,操作也最丰富。总体来说,宠物社交类APP之间的社交功能差别不大,差别主要体现在期望型需求和兴奋型需求功能上。值得注意的是我在不同平台发布照片,24小时内,有宠收到了20个赞和2条评论,闻闻窝APP无动静。一周后,闻闻窝APP收获两个粉丝,有宠APP收获27个赞、2条评论和4个粉丝 。
4.宠物APP市场需求分析:
5.优家宠竞品APP产品基础分析:
①图片浏览及相关功能对比
•文字位于图片下方活动标签之后
•用户基本信息同关注图标会随阅读情况固定及改变
•分享只能分享到其他平台,不能在APP内部进行转发评论
•没有单独的视频分区,视频和图片交替出现
•观看视频时右下角可以选择是否静音观看,只有小屏播放模式
•支持一次最多九图,呈九宫格形式摆放,但当发布图片不足九张或发布视频时,内容呈左对齐,留出右侧大片空白,视觉效果不够好
•文字位于图片上方,话题和贴纸位于图片下方,可点击进入
•不显示评论,但点击内容下方第一个图标可观看图文交叉的正文部分
•可以在平台内部进行转发评论•视频和图片交替出现,但有专门的视频分区,可以全屏观看视频
•视频和图片交替出现,但有专门的视频分区,可以全屏观看视频
②商城对比
有宠
•有专门的积分兑换专区,积分同时可以在购买时折现抵扣
•有搜索栏,可以看到买家评价和自己的浏览足迹
•商品丰富,覆盖面广,分类清晰,各分类有自己的专区
•可以对商品进行收藏,有专门的有宠小二进行在线咨询
•可以按热度和价格对同类商品进行排序,减赠和各类活动多
闻闻窝
•有单独的积分兑换商城
•无搜索和收藏功能
•可以看到买家评价,但无法在线咨询
•商品偏少,其中还有许多同宠物无关的商品(如口红、BB霜)
③专家咨询对比
•以贴吧形式呈现,用户发帖求助,专家在帖子下方回复并置顶显示,其他用户可在下面进行二次讨论
•咨询帖按医疗、养护、训练和综合进行分类,可以对求助内容进行搜索和收藏
•咨询时不显示回答专家的具体信息,统一以有宠小医生、有宠养护师等为昵称
•咨询方式采用聊天工具式问答,显示回答专家的姓名、照片、所在医院等详细信息
•无法对他人的咨询内容进行搜索和收藏
•咨询方式采用一对一模式,用户无法在他人的问答下进行回复和交流
•提问下有关键字标签可以进入查看相似问题
6.优家宠竞品APP框架分析:
①框架层
②交互表现
•两种APP的全局导航均采用底部tab标签式,在各入口间来回跳转方便易懂,不容易迷失方向。
•有宠的局部导航大量使用跳板式的导航功能,清晰的展现各个功能的入口,有效避免了由于功能过多造成的页面杂乱,并伴以可爱明确的图案,让用户快速找到,而不用多次点击跳转。
•闻闻窝的局部导均采用列表式,内容的层次较为清晰。
③表现层
两种APP均为扁平化风格,主题色均选用温暖明亮的温馨色彩,走可爱的风格。
7.优家宠竞品APP功能分析:
①基本需求
闻闻窝宠物、有宠满足基本需求的方式是使用发布涂鸦照片的方式,用户可以随时查看推荐的动态、关注人的动态等。
在发布涂鸦照片的方面,闻闻窝宠物使用了第一视角,让用户使用宠物作为自己来发布动态、参与互动,代入感更强一些。有宠使用的是主人+宠物的方式,这一点上,闻闻窝宠物>有宠。
在社交功能中,闻闻窝与有宠均是与微博相同的关注/粉丝功能(查看动态、发私信)
②期望需求
闻闻窝宠物、有宠发布图片都可以进行加工,美化。大致功能相差不大,都为滤镜、贴纸等。综合看来美化功能,闻闻窝宠物>有宠
闻闻窝宠物、有宠都有专门设立的活动版块,闻闻窝宠物可以用户自行发起线下活动。因此,这一点上,闻闻窝宠物>有宠。
其他期望需求上,闻闻窝宠物有专家在线问诊,领养,周边宠物商家等功能,有宠有专家在线,宠物资讯等功能。
③兴奋需求
闻闻窝宠物、有宠均有开设电商模块,可以购买宠物用品。
闻闻窝宠物、有宠均有积分机制以及积分兑换礼品。
闻闻窝有宠均有上门服务的功能。
社交玩法方面,闻闻窝宠物有配对。有宠有明星红人,找宠友,配对等功能。
智能硬件方面,有宠有有宠贝贝,可以进行定位、足迹、健康管理、开启遛宠模式等,京东众筹价格128
④宠物信息管理对比
闻闻窝以宠物的视角切入的,所以一个帐号只能管理一只宠物,用户发布的所有类别信息包括图片、帖子、纪念日、疫苗、用药、疾病,都会在宠物的主页以时间轴的形式进行汇总。
闻闻窝宠物信息管理
有宠可以添加多只宠物,并对每只宠物进行管理。与闻闻窝不同的是,有宠将宠物信息进行更专业的细分和管理。将具有社交属性的图片视频,与具有服务属性的宠物医疗养护分离开,并对医疗养护相关记录增加了贴心的闹钟提醒功能。
有宠的宠物信息管理
⑤专家在线问答对比
闻闻窝专家问诊形式是一对一的对话框交流。
闻闻窝专家在线截图
有宠是以发帖的形式问诊,专家以留言的方式回答问题,其他宠友也可以在下面提供相关答案以供参考。
有宠专家在线截图
7.优家宠竞品APP特点分析:
首页卡片式管理
首页卡片式管理 —— 用户可以根据自己的偏好定制首页内容,不会收到不相干信息的干扰。卡片的顺序也可以调整 ,提升了用户获取信息的效率。对于集资讯、社交、线上服务、在线商城于一体的大型综合宠物平台来说,卡片式管理解决了信息繁重、传播效率低、用户体验差等问题。
服务页
服务页内容,清晰明了,通过专家在线可以快速定位到用户想要了解的信息,快速解决用户的痛点。
修改建议:
1.既然要做到专业,宠物的日常问诊得到满足的同时,宠物急救也同样重要,来应对宠物的突发状况。当用户可发布急救信息时,应用会按照合作店铺预留的营业时间,推荐正在营业的宠物医疗机构,必要时可以与医生直接取得联系。
2.虽然网络红人入驻,目的是提升社区社交气氛,但毕竟是宠物社交有别于人的社交,打造宠物界的网红似乎更能有效地实现目标。而且此款应用中的媒体红人应该是知名宠物专家、宠物训练师、宠物营养师、宠物美容师,去倡导科学养宠,建立人们科学养宠意识,树立行业标杆。
8.优家宠竞品APP运营简介:
线上运营:
• 线上服务—聘请医生专家团、养护师专家团、训练师专家团、全职专业顾问小组,在线快速解答用户的求助信息。
• 电商布局—第三方商城+自营商城组成。未来有宠电商将扩大有宠自有品牌 弱化代理国外品牌。
• 智能硬件— 研发一款宠物防丢失和宠物健康管理的智能硬件“有宠贝贝”,结合客户端时时监测宠物运动和睡眠数据。
• 网络红人和明星入驻。
线下运营:
• 广州成立有宠旗舰店 — 国内首家五星级豪华宠物酒店。有宠旗舰店专注为宠物提供家庭式寄养,拒绝笼养,释放天性。
9.优家宠和其他竞品APP对比优势:
渠道和赢利点介绍:
① 优家宠APP在重庆本地乃至全国具有权威和稳定的公益组织资源,如重庆和各个地区当地小动物保护组织,且可以通过中国动保联盟(根据2016年官方数据其活跃受众群体数量在20万人以上)来发起和参与。用此APP公益性做为噱头,突出如让爱不再丢失等主题。让线上和线下的核心受众群体激发强烈的个人情感和集体羊群效应,使其成为优家宠核心消费群体。
② 优家宠APP可以开放公益板块,并使中国动保联盟的所有团队入驻,并开放各组织募捐接口,使其成为线上公益项目和线下慈善活动的核心载体,通过组织简介让更多的爱心人士了解宠物慈善公益,通过领养天地使优家宠APP成为全国首家入驻真实慈善公益团队的半公益型APP。
③ 优家宠APP可以用及其廉价甚至免费的操作模式,病毒扩散式推广设备,快速积累精准受众群体。 当其规模性成型并且PV、UV、IP等数值达到一定程度后将可延伸出以萌宠商城和公益慈善为主、宠物共享经济和顾客商家核心服务类为辅的三大盈利体系。
商城:O2O、竞价排名、关键词搜索
公益慈善:募捐渠道资金利息、领养、公益活动、广告
共享经济体系:宠物上门服务、智能设备租赁
顾客服务:社交、摄影、美容、配种、遛狗、后续智能产品升级、宠物医疗保险
商家广告:各大宠物医院、宠物商家(玩具、美容、训练、狗粮)通过核心顾客群的消费习惯精准广告推送、商家竞价排名、附近商家推荐
2.1
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