《百度识图竞品分析报告》
目录
一、背景介绍
二、前期准备
2.0 竞品是什么
2.1 竞品的简介
2.2 竞品分析目的
2.3 搜索入口
2.4 竞品特征
三、框架结构
3.0宏观数据分析
3.1产品层面
3.1.0平台分析
3.1.1 用户属性分析
3.1.2 视觉分析
3.1.3交互与功能
3.1.4 场景分析
四、总结
4.0 SWOT分析
4.1 反思思考
《百度识图竞品分析报告》
一、背景介绍
“即拍即搜”的体验升级,适用于移动端生活的全场景,降低了搜索的门槛,让移动用户的双手进一步解放。
搜索方式从WEB网页变为AP,搜索诉求从获取信息变为本地化、生活化的实体搜索,输入方式也因使用场景的移动性、移动设备的特征和网络环境发生了变化,从文字输入变为文字、图像、声音的综合输入。
输出结果因为移动设备的特征而变得更自然、智能和互动,如语音和图片。而移动搜索每一次革新,都意味着移动搜索交互方式与用户体验需求进一步契合。
二、前期准备
2.0 竞品是什么?《拍立淘》
2.1 竞品的简介
淘宝App推出的“拍立淘”,用户对想买的物品进行拍照,淘宝App可对物品进行识别从而给出搜索结果条目,方便用户快速准确的找到想购买的商品。
举例:
在杂志电视上,还是身边街头,看到一件心仪的商品,可能难以用文字描述,可以点击手淘搜索框里的“相机”图标,对准喜欢的商品,或者拍成照片,上传到手淘的“拍立淘”找同款。
2.2 竞品分析目的:衡量产品优劣、提升核心竞争力、优化产品功能、指导运营决策、开拓新的市场。
2.3 搜索入口:天猫、淘宝图像搜索框、拍立淘插件
2.4 竞品特征:满足同样的需求,当下直接竞争对手,核心功能一样,核心用户不同的产品。
三、框架结构
分析角度:宏观数据,产品层面(用户属性、视觉、交互与功能、场景)
3.0宏观数据分析
(数据来源:百度指数、ASO100、易观千帆、友盟指数、应用宝)从图中我们可以看出:
(1)拍立淘的下载量大于百度识图下载量。
(2)拍立淘百度指数(日均值)也远远,大于百度识图。
3.1产品层面
3.1.0平台分析
3.1.0平台分析百度识图
A.搜索方式:
用户通过上传图片或输入图片的URL地址,搜索互联网上与这张图片相似的图片资源,同时也能找到这张图片相关的信息。
B.版本迭代:
B.版本迭代:结论:
(1)时间间隔从版本第一次迭代2年时间,中间经历6month、2month、3month,时间越来远短,百度技术能力越来越强。
(2)第一次提供以图搜图功能到上线人脸搜索、相似图片搜索、花卉品种搜索,内容更加丰富,切入场景越加多元化,用户需求范围扩大。
3.1.1 用户属性分析
百度识图:①,年龄分布/性别分布 拍立淘:①年龄分布/性别分布 拍立淘:②地域分布 百度识图:②地域分布(数据来源:百度指数、ASO100、易观千帆、友盟指数、应用宝)
从图中我们可以看出:
(1)[百度识图、拍立淘用户年龄分布都以20~39为主,占比75%以上。
(2)拍立淘在20~39年龄段的用户占比大于百度识图
(3)百度识图19及以下和40~49的用户占比大于立拍淘
产品基因决定,拍立淘20~39的用户群体,有着更强的的购物需求,伴随着更强的经济实力。同时,百度识图19及以下和40~49用户,搜索需求远比购物需求更大。
(4)一二线城市是图像搜索的主力
用户以一二线城市为主,用户偏年轻,易于接受新鲜事物,受教育程度更高。
3.1.2 视觉分析
(1)图标的形状、颜色、风格
(2)界面的色彩、风格
拍立淘的界面以粉红色为背景,图标颜色更为绚丽,形状拟人,激起用户购物欲望和消费冲动;百度识图的界面用以简约的风格,简单的白字,冷色调的背景渲染,契合它的Slogan:“世界很复杂,百度更懂你”,让一切变的简单。
3.1.3交互与功能
(1)产品结构分析:
(1)“核心功能”用户使用功能点比较分析:
a.上传图片
移动端:上传图片,都为相册导入和直接拍照两种方式。
pc端:百度识图有三种方式:URL、拖曳图片、本地上传;
拍立淘支持URL、本地上传;淘宝拍立淘只支持本地上传,意味着必须前下载图片,用户体验差,用户时间成本增加。
b.支持相册导入、镜头切换、闪光灯、退出
①退出图标:百度识图为退出按钮,更为清晰,右上角;拍立淘为导航按钮,左上角符合导航规律。本身差异不大,在我们平时使用习惯中,这两种方式都较为常见。
c,拍照模式
百度识图有五种形式:AR、扫一扫、通用、题目、翻译;拍立淘是有三种AR识别、智能识别、拍照识别。百度识图用户使用场景更加丰富,适合人群更加多样。
(2)“非核心功能”用户使用功能点比较分析:
a.选项
百度识图有案例展示、搜索帮助、手输条码、搜索历史四种操作;拍立淘分为历史记录、操作帮助两种操作。百度识图案例展示、搜索帮助两大功能里面有AR、扫一扫、题目、翻译的简单详细的使用教程;拍立淘操作帮助里的教你试用较为模糊单一。
b.搜图活动(小游戏)
百度识图的有趣,拍立淘的玩转。
百度识图有趣,里面有丰富的趣味性强的搜图小游戏,拍立淘只有《扫五感瓶形立牌》、《扫描旅行青蛙》两个小游戏。得出百度识图搜图活动做的更完善,也代表着用户黏性、用户使用时长更高。
同时,青蛙旅行是一款在2018年初春节时的爆款游戏。现在是2018年6月份,时间过了快半年,还是旅行青蛙一成不变。或许,拍立淘的产品、运营有点懒吧!但用户感知可能是,拍立淘产品部门还存在吗?没把用户放在心上啊!是不是已经go die等等。
c.三级菜单
拍立淘历史记录、操作帮助都出现了选项三级菜单,里面有消息、首页、客服小蜜、我要反馈。
出现的很突兀,和搜图有什么关系吗?很明显,淘宝用户都能猜到:是淘宝购物里的功能,为什么会出现在这里?无厘头!难道是想提醒用户:“亲!客服发消息了。”如果就算是,价值不大,建议砍掉你帮我想出来的需求。
(3)“对方没有但是我们有的”功能点分析:
a.pc端
上传图片,百度识图有三种方式:粘贴图片网址、拖曳图片、本地上传
b.搜索形式
百度识图有五种形式:AR、扫一扫、通用、题目、翻译;而且,针对AR模式,操作较为复杂,有简单的操作案例,进行说明引导。
c.搜索历史清空
百度识图可对单条搜索历史删除和全部清空。
建议:增加多条搜索历史删除功能,减少重复,为用户节约时间成本,提高用户操作体验。
d.选项栏
百度识图有案例展示、搜索帮助、手输条码,搜索历史。
(4)“我们没有但是对方有的”功能点分析:
a.拍立淘二级、三级菜单出现选项栏(消息、首页、客服小蜜、我要反馈),很鸡肋。
但是,引导我们思考,关于用户使用过程中的痛点以及槽点,引起关注。
建议:增加用户反馈功能,建立良好有效反馈机制和渠道。
b.一级菜单选项栏的操作帮助,有刷新和分享(淘友、手机联系人、QQ、微信)功能,能为淘宝更好的引流。
(5)其他:
a.都开发了iOS,Android平台。
b.用户反馈机制:百度识图、拍立淘用户使用流程,都没有用户反馈的功能。
举例:百度识图qq群,45个群成员,文件、相册、公告、话题为O。现在已经沦为水群,用户问题反馈,得不到解答。
百度识图既然已经上线,那么图像搜索技术、体验应该是成熟的,反射出百度识图团队或许不太完善,产品、特别是运营团队有很大缺口。
建议:(1)产品新增反馈功能点;(2)搭建、完善专业运营team,对产品进行运营工作,建立良好用户反馈机制,推动产品进步。
Tips:这一现象,背后折射出:百度识图团队是不完善的,直接说肯定有大量的招聘需求,建议小伙伴们踊跃投递。
3.1.4 场景分析
行业不同,市场不同,目标用户的差异,意味着不同的产品属性。
(1)拍立淘:
一款电商属性产品(产品本质),应用于购物场景。
Slogan:“用镜头淘世界”,让我们得以知道,拍立淘是为满足用户购物场景,为电商更好的引流,做更好的用户购物体验。
产品结构:图像搜索+电商,场景结合更加紧密,渗透率更强,购物本身也属于高频行为,图像搜索作为新的打开方式,带来了更大的DAU、uv、pv,用户活跃度更强。
用户由以前的文字、标签、特征描述,转变到了现在“所拍即所得”,优化了购物体验。有时,文字搜索是模糊的,不能满足用户需求;而图像搜索精确识别度越来越高,很好的解决了用户这一痛点。
(2)百度识图:
一款工具属性产品(产品本质),应用于获取信息场景。
Slogan:“世界很复杂,百度更懂你”,作为一项新的图像搜索引擎,更流畅、更快捷、更精准的搜索体验,发现多彩的世界。
产品结构:翻译+AR+扫一扫+题目+通用。图像搜索+信息/教育/翻译/电商/,切入丰富的应用场景,具有更强的实用性功能。
功能性越强,满足需求越多,带来更多用户,更受用户喜欢和追捧。但是,数据反映出来:百度识图用户百度指数是远远小于拍立淘的。
引起我们的思考:
a.百度识图三个入口(pc 百度/百度识图、手机百度)< 拍立淘五个入口(pc淘宝/天猫/拍立淘、pc淘宝/天猫)。
同时,数据分析我们可以得到:百度下载量 < 天猫+淘宝下载量。
b.生而不同的产品基因,决定百度识图比拍立淘更加开放,更适合形成生态体系。
四、总结
4.0 SWOT分析
(1) Strengths:
a.版本迭代,时间越来远短,技术越来越强;
b.百度识图有五种形式:AR、扫一扫、通用、题目、翻译,图像搜索内容丰富,切入场景多元化,用户需求范围扩大;
c.拍立淘有两种方式URL、本地上传;淘宝拍立淘只支持本地上传;百度识图有三种方式:URL、拖曳图片、本地上传,减少用户时间成本,良好的用户体验;
d.手机百度识图案例展示、搜索帮助两大功能里面有AR、扫一扫、题目、翻译的简单详细的使用教程;手机拍立淘操作帮助里的《教你试用》模糊单一;
e.百度识图《有趣》,里面有丰富的趣味性强的搜图小游戏;拍立淘只有《扫五感瓶形立牌》、《扫描旅行青蛙》两个小游戏,更新极慢;
f.百度识图一款工具类属性产品,一项新的图像搜索引擎,更流畅、更快捷、更精准的搜索体验;
(2)Weaknesses:
a.搜索入口:拍立淘插件,减少用户使用成本;
b.天猫+淘宝下载量> 百度下载量;拍立淘百度指数 > 百度识图,拍立淘y用户数更多,用户活跃度更高;
c.百度识图三个入口(pc 百度/百度识图、手机百度)< 拍立淘五个入口(pc淘宝/天猫/拍立淘、pc淘宝/天猫);
(3)Opportunities:
a.一二线城市是现在图像搜索的主力,进一步获得三四线城市潜在用户,三四线城市用户体量巨大,预示着人口,有着很大的提升空间;
b.其中女性群体只占比25%,年龄分布都以20~39为主,占比75%以上。进一步挖掘19及以下和40~49的用户群体和女性群体;
c.用户反馈机制:百度识图、拍立淘用户使用流程,都没有用户反馈的功能。搭建、完善专业运营team,对产品进行运营工作,建立良好用户反馈机制,推动产品进步;
d.生而不同的产品基因,决定百度识图比拍立淘更加开放,更适合形成生态体系;
(4)Threats:
a.拍立淘有分享(淘友、手机联系人、QQ、微信)功能,能为淘宝做用户背书和更好的引流;
b.拍立淘图像搜索+电商,购物本身属于高频行为,场景结合更紧密,渗透率更高,带来了新的一轮的dau、uv、pv增长点,用户活跃度、商业性更强、商业模式更清晰;
c.百度识图功能性强,满足需求多。但是,数据显示:百度识图用户百度指数是远远小于拍立淘的。暴露:场景结合不深、运营团队应该反思。
4.1 反思思考
通过竞品分析,知道了与竞品的差异、优劣,那该如何把优势放大,把劣势缩小呢?如何形成自身区别于竞品的核心竞争力?我们还可以扩展哪些功能?突出我们产品的核心竞争力,使我们与竞品之间差异的地方更加符合目标用户的体验和需求,让用户知道我们的产品更好。
在技术成熟、良好用户体验下,接入更多的入口和开放API接口,形成产品矩阵。将带来整体用户基数的扩大,用户数量将超越拍立淘。同时,只有切入更多的场景和接口,才能带来用户的持续增长,用户粘性也将大大增强。
(1)百度识图+全场景
百度产品矩阵(百度百科、百度地图、百度糯米等)+第三方(购物、旅游、娱乐、体育等),搭建《百度识图》商业生态体系,形成特有核心竞争力。
(2)百度识图+DuerOS
AI人工智能下的,两个大行业:图像识别+语音识别。搭载图像+语音两大AI技术,相信绝不只是1+1=2的结果。它引起的将是一次质变,用户获得更优质服务和体验。
(3)上线微信和QQ小程序
微信、qq作为两大流量神器,上线小程序进行导流,也为百度识图增加更多快捷的打开方式。同时,从用户属性上来看:微信、QQ的用户也是百度识图年龄分布里,非常重要的用户群体。
(4)BC端产品拓展和挖掘(人脸识别/支付两大场景)
报告人:孙梓轩
17608284845@163.com
13568484321(微信号)
2018年6月9日
一名大三在读学生,一线互联网实习经历,运营、产品、项目管理经验
欢迎小伙伴们来撩,互相学习;大佬们,多多指教。
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