品牌这个概念有时很大有时很小,大到一个你需要在考试中背下来的概念,小到一个人就是一个品牌。品牌什么作用?简单说就是让人记住你,喜欢你,有好的机就会想起你。
品牌对消费者的作用有三个:
1.简化决策过程:商店那么多饮料,没办法一个个选,那就选可口可乐吧。
2.降低选择风险:品牌就是承诺,买护肤品,虽然有便宜的,但是SKⅡ产品好,效果不过,想想使用在脸上的产品,就买它吧。
3.提供身份识别:提供炫耀资本,刚买了iPhone XS Max,吃饭时候总爱把手机摆桌面上,买了LV的包包,走哪儿都背着。这就是品牌可以提供的身份识别,炫耀资本。
品牌对企业的作用也有三个:
1.提供溢价:同样设计、材质的包包,LV卖好几万,不知名品牌只卖几百块。
2.聚集资源:企业校招,为什么同学喜欢去BATJ这样的公司,小企业老板出更高工资你也不愿意去?为什么万达、宝洁、格力这些公司出价低,你还是愿意给他们提供公关服务?
3.风险保护:大众汽车这样的企业,DSG变速箱故障,全球尾气排放造假,出这样大的事件,为什么还能挺过来,依然有很多人买大众汽车,大众在国内销量还是第一?这就是品牌大的风险保护作用。
一个人就是一个品牌,如何让别人记住你,方法就是需要找到你与他人与众不同的地方,告诉别人你怎么与众不同,别让这种与众不同的形象找到破坏。
没有品牌基础的企业如何开展品牌规划呢?做好三块工作:品牌定位、品牌传播和品牌管理。
品牌定位就是找到你跟竞争对手的差异点,这个差异点你需要从外部视角寻找。
品牌定位的三个基本要点:
外部思维(用户需求、用户痛点、竞争对手)
差异化(你如何与众不同)
占据品类(在提起某类产品时目标客户会首先想到你)
品牌传播有三种方法:
广告:就是花钱购买媒体的位置、时段,自己说自己好。
公关:就是用不直接购买或者不花钱的方式,让别人说自己好。
内容营销:就是你提供令消费者信服的观点,人家主动是进来买你的产品。
品牌管理——让你与众不同的形象免遭破坏
企业要如何保护品牌呢?保护品牌的核心策略是:
严守品牌[原动力]。你内心坚实的东西,很难被别人模仿。
建立全面品牌运营配称。让对手难以复制的整体系统。
做好商标注册和商标保护。
内容编辑来自:品牌公关·实战指南 | 李国威
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