题记

“如果说在将近四十年的大学教学中我懂得了一个道理的话，那就是，尽管全方位地进行详细的阐述对同行们可能是有用的（而且有时甚至是令人着迷的），但对于学生们来讲则可能是索然寡味的。学生们实际上询问我们的可能仅仅是现在几点了，而我们却硬给他们搬出一张标示世界上不同时区的地图、从日晷到最先进的计算机计时方法的历史、对祖先的钟表构造的详细的描述。等到介绍完这一切的时候，他们已经对问题失去了兴趣……”

上面一段题记，是E·阿伦森写在《社会性动物》这本书的作者自序《我为什么要写这本书》里的一段话。虽然这段话可能和这本书的直接内容并没有关联，但我仍然想把它写在这篇读书笔记的篇首，因为当我在早班地铁上打开这本书，读到这句话时，欣喜若狂——之所以如此的理由，想必我的同事们应该了然，虽然他们未必会看到我这篇读书笔记。

坦白说，看完《社会性动物》这本书后，我仿佛对这个世界又重新认识了一遍，虽然这对于我的日常生活来说并没有过多的助益，我依然做不好哪怕很小的一件事情。作为一个书呆子，这篇读书笔记也仅仅是读书笔记吧。

本书实际共有9章，第1章是“什么是社会心理学”，第9章是对“作为一门科学的社会心理学”，其他7章的顺序，依次是：“从众”，“大众传播、宣传与说服”，“社会认知”，“自我辩护”，“人类的攻击性”，“偏见”，“喜欢、爱与人际关系”。

而我想在这篇读书笔记中，想先从第4章“社会认知”开始记录，因为在我读完这本书后，发现这本书在一定的程度上，是围绕着“认知失调”讲起的，要谈“认知失调”，则必然先了解下什么是“认知”。

所谓“认知失调”，是指：一种紧张冲突的状态，无论何时只要某个人同时拥有心里上不一致的两种认知（想法、态度、信念、偏见），这两种认知就会导致失调，换句话说，如果分别加以考虑，一种认知的对立面是另一种认知的结果，这两种认知就会导致失调。

举个简单的例子，当我读到一篇没有署名的作文，我觉得写地很差劲，这时候我的同事告诉我说，这是他的作品，并满怀期待地等着我的赞美：于是我的真实认知和我需要赞美他的认知之间，就会产生失调——这种失调，似乎充斥在每个成年人的生活中，并且被我们习以为常。

正是这种习以为常的理论，震撼了我的认知，相信也会震撼大家的认知，因此让我们先从“社会认知”来了解。

社会认知

E·阿伦森在书中说，人的认知是趋向于保守的，人们总是倾向于寻求对最初的印象或看法加以验证——即“证实偏差”，并且人们一旦知道了某结果，会认为自己一直知道这个结果，而且他们的记忆并没有发生改变——即“事后聪明偏差”。

这两种偏差，对于我这样的心理学小白，产生了一种奇异的“原来如此”的会心的、而又震撼的理解——后文中也许有很多的理论或者概念，一样的会让人产生这样的奇异的震撼感，此后就不再一一表达了。

而人除了在认知上趋向于保守之外，同时也是“认知吝啬着”，只要可能，人们总是试图走捷径——也就是说，人们总会尽力保存自己的认知能量——因此我们倾向于采取将复杂问题简单化的策略，或者过分地利用一些信息，不再去寻找更多信息，或者感到已经足够好，情愿接受一种不太完美的选择。

参照点与对比效应，启动与易接受性的行程，为决策设置框架，及信息的先后次序（首因效应、稀释效应）等，均会对设备判断造成影响。

在本章中还有一个重要的概念：便捷式判断。所谓便捷式判断，是指人们几乎不需要思考，只需要选择特定的规则（可能并不正确），并直接用于手头的问题。一般有：代表性便捷式判断，比如我们常会根据一个商品的价格高低判定其质量的好坏；易得性便捷式判断，比如我们从一个人最容易想到的日常行为，去判断他在一个具体事上的行为反应；态度便捷式判断，比如我们常会根据喜欢或不喜欢一个人，判断其在某一项事件中的真实性，同时也因此，几乎每个人都倾向于过高估计人们在每个问题上赞同自己的比例，比如我相信某件事情，那么我会得出结论，大多数人都是这样看的。

因认知，而会产生社会定型。定型化认知会产生一些效应：产生分类，而分类的一个重要后果，会唤起特定的信息或者定型来指导我们的预期；发现不存在的关系，如我们常常会觉得两个实体之间应该存在某种联系，但实际上却并不存在，如人们过高估计女同性恋着得艾滋病的可能性；内群体-外群体效应，我们倾向于将外群体的成员，看得比我们自己的群体（内群体）成员之间，具有更多的相似性。

因此，态度和信念能够指导行动，表现为：一致性推断，即人们所表现出来的行为与个人特征符合的归因倾向，人们会根据某种与特定行为类似的属性或者特质，来对这个人的行为进行解释，如张三将酒洒到地上是因为他很笨拙（虽然这次张三是因为别的原因，但因为他日常所表现的“笨拙”性质，让我们有这样的推断）；态度的可通达性，指某个事物同我们对它的评价之间的联系强度，如说到“蛇”，大多数人会立即想到“邪恶、危险”；依据感知而行动。

基于社会认知，会有这样三种经典的偏差：基本归因错误，指人类所具有的一种一般倾向，当描述和解释社会行为的原因时，与情境和环境因素的影响相比，人们会过高估计人格和气质因素的重要性；行动者-观察者偏差，指行动者倾向于将他们自己的行为归因为情境性因素，而观察者则倾向于同样的行为归因为行动者稳定的人格因素，如从张三的个人视角，张三经常去海边是因为海边的天气好极了，但根据旁观者李四的判断，张三的上述行为是因为他可能是个沉溺于海滩运动的人；自我偏差，一般又有自我中心思维，即大多数人倾向于更多地将自己视为事件的中心，而实际上并非如此，和自利偏差，即个体所具有的这样一种倾向，对自己的成功进行性格归因，而对自己的失败进行情境归因——自我偏差的价值在于，人们对世界的这种歪曲的看法，往往是由为自己以及自己的行为进行辩护的动机引起的，在进行自我辩护的过程中，人们对自己的行为的意义进行解释或歪曲，以便于使它们符合自己所认为道德上完美而又合乎情理的人的行动。

本章中，还对人们的两种记忆类型做了介绍。其一是重构性记忆：即记忆是一个重构的过程，尤其是记忆内容是突发性事件时，引导型的提问可以影响人们对所发生的记忆，如我们对某一次经历的车祸的记忆，可能会在其他人的描述中重构（以致于我们我们的记忆和我们的真实经历发生偏差）；其二是自传式记忆，是指我们对过去的经历中的细节，会随着事件的推移，出现一些严重的修改和歪曲，如我们对自己小时候某一件事的“清晰”记忆，很可能是在长大的过程中，在听大人们的描述中建立的，甚至我们所“确信”真实发生的事情，实际上未发生——这种现象被称为虚假记忆综合征。

后记

从拿起《社会性动物》这本书，到断断续续看完，花了将近2个月的时间，大部分内容是在地铁上完成的，因而读书的时候，并没有做什么笔记。

但作为一个初窥社会心理学门径的人，这本书——虽然一般人们都把这本书列为社会心理学的入门级书目——所承载的知识点和定义，却让我叹为观止，获益良多，很多生活中很平常的行为、态度、想法，都在这本书里找到了科学的定义，比如“便捷式判断”、“内群体-外群体效应”、“重构式记忆”、“自传式记忆”、“证实偏差”、“事后聪明偏差”……感觉我又要把正文中的名词重新列举一遍了！

因此，在读完本书后，我梳理了一个思维导图，又着手想写一篇读书笔记，写的过程中，发现一篇文章已不足以完成整个笔记——当然这可能是我概括能力不足的例证之一。