今天无意间翻到这本书,花了一下午阅读并写下心得感想。
一开始吸引我的原因,是封面有一句类脏话:他X的!创业前看过这本书就好了!
通常我会先翻开作者的介绍,确定他是不是真的很厉害,是否可以让我信服,在读完此书後可以解决到问题吗?
此书作者高井洋子的介绍,看完就会让你眼睛为之一亮!
高井洋子.jpg
她来自日本,目前是担任CARITY株式会社的总经理,最擅长的就是协助企业翻倍的业绩成长,原先经营的家具贩售店再接手经营后,仅仅3年时间就达到了70亿日元的年营业额,比原先高出100倍左右。
后来协助经营「经商模式学习补习班」,此书就是以她真实学生的案例来做故事的主人翁,现在正是經營札幌人气排队的汤咖哩名店—奥芝商店的老板。
这家汤咖哩已经拓展到了10几家分店,随便在搜寻引擎一打上去查询都能看到网友的推荐,而老板正是运用高井样子的经营策略成功打响名号!
此书的书名,是引用书里面一个成功企业的经营模式例子来取的,营销人员把马克杯当做「营銷釣餌」來吸引顾客进而买卖真正的主打产品-房地产。
本书细部说了什么呢?
整本以小说的口吻描述,来探讨企业经营理念、策略、行销手法,并且加上了一小段家庭情感的部分。因此让人读起来非常流畅,就算是对从商没兴趣的人,相信都会不排斥阅读。
男主角经营的咖啡馆生意非常不好,坐落在好的地点所以房租很高,不仅卖咖啡还卖一些简餐、汤咖哩等来维持生计。
创业初期辛苦就算了,结果还养小三,最后老婆气到带女儿离家出走。生意不好,小三也走了(小三这个名词就是来啃你钱的),整个就是屋夜偏逢连夜雨,谁见到谁倒霉的概念。
直到某一天一位客人,樱子小姐来光临后,男主角洋介就此开始翻身之旅!
究竟是什么关键可以咸鱼大翻身呢?
答案是:
一、找到获利结构:
1.增加营业额
2.降低进价
3.减少管销费用
4.提高翻桌率
二、顾客是否持续回购?才能证明是不是好生意
新开幕的店总是引人好奇,所以真正决胜负的时刻就是过了3个月的蜜月期,看是否还有回头客。
像我最近在网路上卖东西,一开始很好卖,后来就惨兮兮,因为使用周期时间太长了。几乎没有回头客人,残念。
所以要不断问自己问题,什么是顾客会持续购买的?(请有Idea的人不吝赐教!!)
三、找到你真正赚钱的商品,以及能够引来人潮的导购商品
你知道店里面的商品哪些利润高吗?哪些又是用来吸引顾客源源不绝上门的商品?
在书中也举例了,卖蜂蜜比卖珍珠赚钱的例子。
因为珍珠一串虽然昂贵,但是一般人不会每个月买珍珠,而蜂蜜因为便宜,而且可以持续的食用。再加上他其实是一个行销诱饵,为了去引导顾客购买主力高端产品:蜂王乳、蜂胶等等。
所以才会说卖蜂蜜比卖珍珠赚钱。
四、最后让顾客可以持续主动帮你宣传,从而建立「偏袒」的特定顾客
在人人都有手机、人人皆有社群媒体的时代,大家都喜欢秀一秀自己吃了什么、做了什么来分享自己的生活。
利用这一点方式,可以让顾客免费为你做口碑宣传,所以要经常设计一些有趣的活动,让顾客会想要主动参与并且获得惊喜回馈!
免费才是最贵的,其实真正厉害的就是最后一步!要让你的顾客帮你做见证,在网路上真心推荐!
这本书跟你我有什么关系?
只要不想当个朝九晚五或者晚不知几点的上班族,都可以看一下此书,并且开始着手行动。
我自己本身就是不太想当上班族的人,所以才会对它眼睛为之一亮,其实现在遇到的瓶颈很大,太怕家庭、亲戚朋友的看法。
背后没有支持的情况下,实在是步履维艰。
梦想是美好的,创业却是残酷的。
但是作者的口头禅是,赚钱一点都不难哦!
期许自己在3~5年内,也可以这么轻松的说出这句话!加油!
所以问题的答案是什么?
获利的真正内涵是”持续“!
想要赚钱,使顾客开心至关重要! 获利就是能否持续讨顾客欢心,让顾客持续购买高价格或高收益的产品。
以上看似简单,其实都是要实际行动去操作才会有收获的!
我在看完这本书後,每一天都在思考哪些会让顾客持续消费呢?
想到头都疼了呢!有任何好主意的大神们,请不吝提点。
——————————————————————————————
我是MZ美美,和你分享学习语言、阅读的心得笔记。
本文均为作者原创,未经允许和授权,不得转载,违者必究!
网友评论