企业选择客服外包有哪些好处？
客服外包最主要的和最重要的一点在于：降低成本，减少人员和设备，避免重复操作，节省大量的资金和时间。客服包括售前售后、电销，因为客服做的大都是非常简单和机械性的工作。所以外包出去给专业的团队能降低成本费用，因为除了支付工资之外还需要购买社保和设备、场地等很多额外而且不菲的支出。所以很多大公司都选择外包出去，而现在越来越多的中小企业也选择将客服外包出去。客服外包既有长期也有短期的，能满足企业旺季收人不足，招人难的问题，同时在闲季的时候也可以减轻支出。
客服外包公司哪家好？
客服外包公司这块，e点客是目前做得比较好的一家，母公司点动股份几年前就已经上市了。e点客有超过5000名的专业客服，有非常科学成熟的客服培训系统，有自己的产业园。服务过像欧莱雅、中国移动、中国电信等知名企业的客服外包，承接的客服外包涵盖：电商客服、呼叫中心客服、电话销售等。
e点客官网：http://www.dd1010.com/
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