合格的留学顾问长什么样？

是不是合格的留学顾问，客户说了算，同行说了算。在客户和同行的眼里，合格的留学顾问长这样：

上到天文地理，下到鸡毛蒜皮，无所不知。

大到国际名校，小到心理安慰，无所不能。

这么强悍的能力不是天生的。肯花时间，肯用心，这是留学顾问的必经之路。

有专业

留学顾问，既要了解留学国家，申请院校，就读专业，这些最基本的业务知识；——过硬的专业帮助客户申请到最适合的留学院校和专业！

又要了解整个行业基本情况；——掌握行业动态，知己知彼，更容易达成销售目标！

还要懂一点人性，一点心理学，甚至各行各业的知识门道都知道一点点。——做一个杂家，才能跟各类客户聊到一处，才理解客户为什么做出这样那样的选择。很多时候理解比什么都重要。

如果英语再好一点，几乎堪称完美了。——英文好这件事，其实在哪里都是吃香的！

为什么要知道这么多？因为客户和客户需求千差万别，行业竞争激烈。只有丰富的积累，才能脱颖而出，让客户看到你！

有态度

随着出国留学人数增长，进入留学行业工作的人也越来也多。有人说留学顾问门槛低，什么人都能做。抱着这样的想法入行，很快就会离开。这也是留学顾问流动性高的原因之一。另一个原因是累。

所以，合格的留学顾问们，第一个态度是肯吃苦。很多顾问都有过，为了卡时间节点，做案子到天亮；做梦梦到申请时间截止，惊醒一身冷汗；半夜接到海外的学生求助电话，爬起来解决问题。没有点态度怎么能做到？

第二个态度是以专业为前提，不人云亦云。有的顾问为了签约销售，乱承诺，乱包装。合格的留学顾问，最先考虑的永远是客户需求和达成结果，其次才是销售业绩。

第三个态度是真诚，积极，勇敢。我们无论在销售时还是在留学办理中，都会遇到很多问题和困难，这些品质让我们在尽最大努力用客观和理性解决问题的同时，仍能保持温度和热情。

能抗压

留学顾问有两重身份，既是销售，又是老师。销售靠业绩说话，靠业绩生存。留学顾问每个月都要扛相当的业绩压力。

留学顾问还要用自己的专业知识和能力，帮助客户规划出最精准的留学方案，并且定好清晰的时间、步骤、执行方案，引领客户走向目标实现梦想。这既考验专业能力，又考验执行能力，还考验顾问对客户的了解及把控能力。说到容易，做到不易。顾问们的抗压能力就是这样练出来的。

很多人说留学顾问门槛低，赚钱快，说几句话就把钱赚了。这是对留学行业不了解造成的。一个真正好的留学顾问，不仅是在做留学这件事，更是一个个留学生的梦想助推器。

当我们把别人的梦想背在身上，放在心里，我们怎么敢不专业，怎么能没态度？和无数个梦想同行，荣耀感成就感满满。

我的老师告诉我：

帮助别人实现梦想，自己的梦想也会成真！