这是我第二次来到郴州。
2014年的四月,年轻的我带着一个更年轻的助教,两个人在郴州某行整整上了一个多月的课,没日没夜没休息,这个项目结束时,我都瘦了好几斤。
都说人生是由一个又一个大大小小的事件构成,人的记忆容量却是有限的,有时候回想往事,特别感慨,因为刻在心底的往往都是酸涩的,而正是因为这种酸涩却又别有一番滋味。
我们课程的强度特别大,从早上八点半到晚上十点半,时间紧任务重,尤其是最后半天还有考核。三天一期,正常情况下,两期后休息一天再开始就已经很吃力了,更何况我们连续上了十期课,整整三十天。而且因为是给国有银行上课,她们的要求又特别高,所以不仅是体力上的疲惫,更多的还是课程上的心理压力。我已经不记得是怎么坚持下来的了,只知道真的好累好累好累,结束的时候,行领导抱着我哭的稀里哗啦的,说她心疼我。
可是,年轻就是好呀。但凡杀不死你的,就会让你变得越来越强大。经过郴州一战,一举成名。不管是授课能力还是控场技巧,不论是客户沟通还是学员反馈,都有了质的飞跃。所以,心里再回忆起来,也是满满的收获。
六年后再来郴州,只有两期课程,只针对青年员工,难度小了越多。不一样的授课群体,不一样的课程感悟。此时的我更加成熟,人生阅历也更丰富,对待服务和人性的认知更加深刻,因此在授课上也更加得心应手一些。
同样的地方相似的课程主题,不同的是,六年后的自己有了更多的情感牵绊,一下课想的不是休息而是跟孩子视频,一休息想的不是出去玩而是赶紧回家抱抱孩子。可能也是因为这样,才更加理解基层员工们的不易和艰辛,在课程中又多了几分同理心。
过来的几天,一直在下雨。上课的地方临近学校,每天下课的时候都可以看到多学生,穿着红色校服的是小学生,穿着绿色校服的是初中生,他们小小的身体撑着大大的伞,叽叽喳喳穿梭在人群中,五彩缤纷,热闹极了。
我喜欢这个城市,活泼而率真,充满着生活的气息。我更喜欢这里的人,真诚又乐观,幽默且开朗。感恩相遇,每次都能留下美好的回忆。
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