今年我满五周岁，你该如何贺我！

作者: 我是路人甲1号 | 来源:发表于2019-07-15 19:24 被阅读0次

今年我满五周岁，你该如何贺我！这是2017-01-07日的一篇旧文，为庆祝公司五周年而写，那时候自认为是我在经营公众号几年时间内，写的最好的一篇推文。对公司、对工作、对同事、对客户饱含热情与爱。

岁月弹指间，又近2年过去了。2018-12-15我离开了工作近8年的公司，那时候感觉前所未有的疑惑、迷茫、困难、考验扑面而来，找不到答案。

人生八年，似水流年。按下暂停键，睡到自然醒。躺在床上望着天花板发呆。看全套哈利波特。扑一场场饭局。穿起买来许久吊牌还没拆的衣服。唤醒了沉睡已久的朋友圈。喝酒K歌。行走江湖。。。虚无且迷茫，但盖棺定论尚早。凡是过往，皆为序章。这就是我对当时自己现状的认知。

2019年伊始，我强迫自己投入一个陌生的环境，感受着那种无所适从的不适感，克服着沉湎往事的人之本性，与焦虑相伴而行；写下2019年的工作计划，备考二建，晨跑，摄影，奔迫于上海、南昌学习，跌跌撞撞一路前行。

1月上海，2月南昌，3月备考二建、4月上海、5月二建考试。。。奔波于城市之间，我也不知道这是否有意义，工作之余就是密集的学习，我听到来自不同老师最多的建议就是：

1、近之远之，远之近之；

2、定期复盘，无论是工作、学习还是生活；

3、人们总是高估了一年能取得的成绩，大大低估十年所能取得的成绩

4、每日总结并记录下来，做不到每日一总结，至少一周要总结一次；如果没有记录，有一天你会发现过去的人生一片空白，脑海里只有一些记忆碎片，这太可怕了；

①人很容易忘记教训，当自己经历过一些失败时就很容易忘记，然后就会重蹈覆辙。而如果你把这些经历都记录下来，它们就能时刻提醒你别忘记当初的经历；

②持续记录很可能是锻炼学习能力，锻炼思考能力，锻炼分析能力，锻炼沟通能力的最直接最低成本的方式；

③记录可以让你看到自己进步的过程，让成长本身有迹可循。你或许还记得自己昨天思考过的问题，但是你记得上周、上个月自己想过的事情吗？想必大部分人不会记得，即便想起来也不一定知道自己已经思考到哪里了。如果当初你在思考的时候，用文字把它们都记录下来，那么现在回顾的时候，不光知道当时自己的想法，更能看到自己在这段时间内是否有更深入的思考。

。。。

这段时间是我回顾过往，审视现在，规划未来思考最多的时候，我开始试着把更多的想法付诸行动。今天是晨起跑步的142天，日更文的37天，每日记录总结的181天。。。除了每日一记录每日一总结，也开始整理那些曾经一起奋战过的同事之间的点点滴滴，整理的过程就是一次人生复盘，那些杂乱无章的琐事慢慢沉淀为有用的人生经验及人生智慧，更好地指导着我砥砺前行。

附上旧文如下：

就在快被材料淹没的时候，接到一个顾客投诉的电话：说来酒店咨询在线购买餐券事宜，收银说去问大堂吧，大堂吧说去问收银，后来一位员工说“在线下单”不管我的事情。隔着电话我都能感受到无以言表的愤怒。

今年我满五周岁，你该如何贺我！

我是真心希望你们能成为台州最好的酒店，你们酒店业营业5年了吧，整体服务是不错，但是不要有瑕疵。我打这个电话抱怨这么多就是希望你们能更好，各方面都在台州最好。我一边赔不是一边感谢客人。

今年我满五周岁，你该如何贺我！

打开微信后台，一段长长的留言：本人元旦期间由上海来台州慕名入住贵酒店，果然名不虚传。是性价比极高的一次旅途体验，收到了超五星级的服务:热情的服务接待，免费接送，超值的自助餐，温馨免费的夜点心，水果盘等是一次难忘的感受，在此我要为来车站接送的驾驶员（来自安徽的不知大名的师傅和来自四川的王师付），前台接待的吉小姐，晚上送点心的小伙子，二楼餐厅的服务人员等点个赞，谢谢他们辛勤的付出，也为贵司有这样的一群尽责尽业好员工团队感到骄傲！住客 XX 2017.1.