「建议收藏」道歉信~清单体

作者: Miss亚姐聊职业生涯成长 | 来源:发表于2022-05-23 09:26 被阅读0次

看过很多企业公关事故爆雷,看过很多道歉信口是心非,学会正确的道歉信逻辑是公关第一步~

道歉信用清单体,共六条:

第一条,上来就要道歉;

第二条,说明道歉理由;

第三条,交代事件原因;

第四条,提出解决方案;

第五条,邀请公众监督;

第六条,再次诚恳道歉。

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