1｜
有一个年轻人，来自农村，到一家公司做销售。
农村孩子舍得下辛苦，一家一家跑业务，起早贪黑，不辞劳苦。
可是，老板还是把他开掉了，因为业绩不达标。事实是明摆着的，他没有学历，没有人脉，没有钱，想做成一单业务，太难了。
老板开公司是为了赚钱，没有业务的努力，在老板那里，最多也只能赢得一点同情，而同情是不能当饭吃的。
能吃苦是优秀的品质，但吃苦不是目的，有业绩才是。
2｜
年轻人换了一家公司。这一次，他有了一个明确的目标——拿下一个重要客户。
他从老板那里预支了一个月的工资，跑到大客户企业总部附近住了下来。
每天，年轻人都跑到客户企业的宾馆门口，留心观察。如果客户宾馆入住的客人忽然多了，九成就说明企业有会议。年轻人就在宾馆里住上几天，借机会接近这家企业的重要客户、供应商。闲下来时，就和宾馆的工作人员套近乎。
一天，一个和他喝过酒、吃过烤串的宾馆服务员告诉他一个消息。说她上菜的时候，听一位企业高管跟客人讲，他家老人摔了一跤，住进了医院。家里人都有事情，老人没人照顾。
年轻人听了，如获至宝。他千方百计地打听到老人住的医院，主动跑去照顾老人。
高管来探视时，见有陌生人在，就问他是谁。年轻人说自己是志愿者，在进行社会服务。
后来，高层每次来看望老人。老人都夸年轻人勤快、懂事，赞不绝口。
3｜
都是千年的狐狸，高管很快就觉察出年轻人另有所图。
一天，他把年轻人叫到门外问话，年轻人实话实说。高管掏出几百块钱，说这事我帮不了你，你还是走吧。
年轻人说，我不要钱。我也不容易，你就当可怜我，让我继续照顾老人吧。高管思忖了一下，又问了他公司的名字，什么都没有说，走了。
接下来，年轻人继续照顾老人，而高管也好像什么事都没有发生过。
老人出院了。高管再次拿出钱来，对年轻人表示感谢。年轻人说，我不要钱，您要是真心想感谢我，那就和我老板吃顿饭吧。高层笑着答应了。
老板听说了年轻人一直在客户那里“装孙子”，具体情况并不了然。现在忽然接到电话，说他替自己跟大客户高管约了饭局，自然喜出望外，不禁对年轻人刮目相看。
后来，年轻人成了这家企业的地区经销商，挣到了他人生的第一桶金。
4｜
交出结果，是所有老板对下属的期待，也是所有下属应有的态度和能力。
以结果为导向的管理，有一个“LEAD模型”，L、E、A、D，分别是4个英文单词的首字母。
L（listen）是“听”。听，首先要清楚老板想要的结果是什么。其次，要打听达成到这个结果通常的做法。第三，要格外注意倾听与结果有关的重要信息。
E（experience）是“经验”。自己的经验中，哪些对“交出结果”有帮助？其他人成功的经验和失败的教训是什么？
A（analysis）是“分析”。经验有很多，但真正能直接套用到自己所面对的案例的，肯定少之又少。这就需要对自己和别人的经验进行分析和拆解，发现其中的逻辑和套路，上升为行动的原则。
D（do）是“做”。光想是没有用的，明确了目的，熟悉了经验，拆解了套路，还要坐思起行，边摸索，边总结，边实践。
这样，才有可能老板想要你交出的结果。
（宁向东《清华管理学课》笔记）
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