作为一名管理人员，工作并不轻松，上要对领导负责，保证各项工作指标按时完成，下要能指导职工工作，需要与职能部门经常沟通，及时解决工作难题。
为了提高职工的整体素质，她和其他三名管理人员一同制定了严格的管理考核办法，对职工出现的错误严格考核，同时，加大了培训力度，职工工作的准确率提高了，差错也就少了。
2000年的时候，电脑开始普及，公司要求各项业务无纸化办公，原来手工的纸质资料，全部在电脑流程里运行。
这是一项工作变革，由于系统功能不完善，培训工作跟不上，员工还不能完全适应，经常出现运行超期，系统卡顿等现象，流程经常中断，推行不下去。
明娟很着急，她每周召开问题分析会，请职能部门专工和业务骨干参加，对存在的问题一一落实，解决，系统运行逐步通畅。
培训工作一直是工作的重点和难点，问题虽然不少，可是一到给员工培训，又不爱参加，考核的时候，相互推诿责任。在所有的考核指标当中，客户投诉问题最严重。
以往的培训，都是说教式，培训老师在上面讲，职工在下面听，效果不好。
明娟创新了培训方式，每月选出一件典型投诉案例，由当事人说清投诉情况，让下面的职工开展头脑风暴，说一说问题出在哪里，是什么原因造成的投诉。
通过讨论，大家找到了存在问题的症结所在，慢慢地，职工喜欢上了这种培训方式，投诉指标也渐渐地好了起来。
在她的精心管理下，分公司的各项工作有条不紊，领导非常满意。
在公司组织的“经营管理带头人”的评比中，明娟是唯一入选的一般管理人员，公司为她颁发了证书和奖金。
她不放弃个人成长，报考技术职称，按学习的专业，她应该评定工程类职称，参加系统内评比，比较好通过。
但是，按现有工作性质，她只能报考经济类职称，要参加英语，计算机，和两门专业课的社会考试，这些都是新知识，必须从头学起。
她报名参加了市人才中心组织的培训班，一科一科通过，最后拿下了经济师的中级资格证书。
几年后，她又函授了本科文凭，参加了副高级职称的评比，取得高级经济师职称。
2004年，按公司要求，要上一套新的信息管理系统，选在她所在的分公司试点，然后再推广到其他分公司，时间紧，任务重。
白天要在老系统运行，下班轧帐后，要在新系统测试，软件开发人员和分公司重点岗位人员要相互配合，对测试中出现的问题及时解决，经常要加班到很晚。
系统上线的前一天晚上，明娟带领几个骨干人员和软件开发人员熬了一个通宵，从开始发生业务到最后账务处理，全部顺利通过，这表明系统上线成功。
大家击掌庆祝，虽然很疲惫，很辛苦，但每个人都觉得很有成就感，随后系统在各个分公司推广应用。
由于工作出色，明娟被评为“劳动模范”，得到了荣誉证书和奖金。
在管理岗位，明娟一干就是9年，她始终兢兢业业，对待工作毫不松懈。
在这期间，明娟的婚姻亮起了红灯，爱人不能理解她的执着，本来可以很轻松的工作，她为什么要像一个拼命三娘那样投入？
明娟也觉得自己忽略了家人的感受，两人平静的离婚，孩子由明娟抚养，她把父母接过来，帮助一起照顾孩子，好在孩子的学习没受到影响。
2008年，通过组织考察，明娟提职到另一家分公司任营业副经理（副科级干部），走上了领导岗位，在提职前的职工民意测评时，她全票通过。
当了领导，意味着责任更大，担子更重，要带好队伍，除了要抓好自己的分管工作，还要协助经理把分公司的各项工作做好。
她没有官架子，经常深入到班组，和职工谈心，了解职工的思想动态；深入到工作现场，了解第一手资料，切实解决工作难题。
经过几年的锻炼，她的领导水平有了很大提高，这期间又调转了公司内部几家单位，取得了不错的成绩。
2016年，明娟被提职为正科级领导干部。
如今明娟的儿子也长大了，参加了工作，她也遇到了理解自己的另一半。
有人说，明娟是幸运的，她的努力领导能看得见，但如果她不努力，就不会有发展的机会。
从农村走向城市，从一名工人发展为领导干部，都是她一步一步努力的结果。
职场上，很多人认为自己出身低微，学历不高，专业不对口，没有人脉关系等等。那么，问问自己，你努力了吗？
外在的这些条件都不重要，重要的是，随着年龄的增长，不放弃学习，成长，机会从来都是给那些有准备的人，明娟的例子就是最好的证明。
（完结）
网图侵删
网友评论