非暴力沟通-全身心倾听
今天，总算来到了我最期待的章节——“倾听”
记得两年前，我第一次听到关于三耳倾听的概念时，我被深深地震撼了。原来，我们对于“倾听”这个词，全然谈不上认知，只能是肤浅的认识。
倾听，要放下评判，不带自己的想法和判断，全神贯注地体会对方。
当我们在听别人说自己的问题或是痛苦时，急于给出建议、表达自己曾经经历也感同身受、表示同情或是我们的态度。但其实，这些不一定能减轻别人的痛苦，甚至还因此让对方陷入了更多的困扰。
书中作者举例自己的女儿有一天照镜子的时候说：“我丑得像一只猪。”“你是世界上最美的女孩！”我大声宣布。结果女儿很不高兴地看了我一眼，喊了声“爸呀”，然后摔门出去了。
作者反思说，看来我的安慰不合时宜，也许，她只是希望我留意她的感受（请注意，作者用的是“留意”）。也许当时的反应换成是：“你对今天的形象感到失望么？”这样会更好。
是不是又一次击中你了？在最亲爱的人表达沮丧的时候，给TA打气，说：“你是最棒的！”、“我相信你...”
不止于此，我们可以细数一下，我们在倾听的时候，嘴巴已经急于表达：
非暴力沟通-全身心倾听
有时候，我们还善于在别人倾诉的时候，问很多的问题，希望通过收集足够的信息来分析和解决问题。事实上，这样的分析可能会阻碍我们与他人的联系。如果我们只关心别人说的问题符合哪种理论，就形成了诊断而非真正的倾听。
唉，左右为难，我们急于帮助别人解决问题，不能问、不能说，到底要怎样才好？这个问题，让我也很困扰。我试着再去体会：放下评判、用心体会，在不能全心体会到对方的处境时，“不要急着做什么，站在那里！”
非暴力沟通-全身心倾听
2019-04-24
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