从事社工这个职业的初心其实是源于社会工作的价值观和专业助人方法，国家二级心理咨询师资质的专业水平处理社区居民家庭矛盾其实是绰绰有余，就从今天我亲身经历的两件事情谈谈。
早上刚刚来上班，买了两个包子吃到最后一口，包子还没塞进嘴巴里，教委楼小区的独居老人钱老师来访，老人手里拿着伞，可能上楼费劲，额头上渗出汗珠，老人一坐下，话匣子自动打开，此刻对于社工，其实就是一个陪伴者和倾听者，老人从这两天的身体状况谈起，又回忆了二十年前的行医故事，老人年轻时自学过中医，年老了成了自己的医生，老人十分自豪地讲述自己遭遇车祸康复后丢掉拐杖的经历，我也为老人点赞，鼓励老人保持现在的状态，继续努力维持身体各项机能正常。
送走了老人后，听到楼下已持续一段时间的争吵，同事先下楼，我紧跟其后，一男一女对吼开撕，社区的办事大厅一片混乱，工作人员的情绪也开始躁动不安，我和同事分头抓住男人和女人，男人被同事先带上楼，女人随后也被我带上楼，在楼梯过道，两人相遇后，男人和女人开始大打出手，社区书记和几个工作人员都出来干预，女人被带进社工办公室后，“疏导”工作正式开始！
社区工作十多年的周姐也参与进来，她坐在女人正对面，因为女人已经不是第一次来闹事，女人安安的老公是社区工作者小刘的前夫，笫一次来时安安和小刘前夫没有领证，但是已生了一个女孩，闹过之后安安一直没有再来社区找小刘，听安安的诉说，她已经和小刘前夫领了证，但是发现老公和前妻小刘一直有来往，所以有了这一次的男女对打，安安情绪一直很激动，坐在沙发上时而哭时而笑，叙事疗法似乎很有效，我尝试着将安安与问题分离，我先问她：“你想解决的问题是什么？”安安说：“找小刘要回她老公买的首饰！”于是，社区工作人员联系了躲着不见面的小刘，和小刘沟通处理问题！
接下来，按照叙事疗法的处理原则应该是继续听安安讲故事，可是由于周姐介入，由“疏导”变为“教导”，安安仍然时而哭时而笑地情绪不稳定，最后，安安听说老公的首饰从小刘那儿取回了，迅速下楼拿走了财物，走之前也带走了周姐的一句警告：“希望这次是最后一次见到安安！”
目送对打互撕的这两个人渐行渐远的身影，我更多的思考是这个已经三婚的男人如果能够珍惜安安的感情，安安又能懂得尊重小刘，并能客观理智地处理夫妻关系，不损失自尊，也不伤害他人，懂得爱人，必须先学会自爱！
对于周姐的教导，安安似乎听得很认真，然而，对于夫妻关系的经营，经济上掌权的问题，如果能够做到男人自觉奉献，主动为女人服务，女人心疼男人，跟随男人脚步，两个人的心会靠得更近！
网友评论