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快消销售技巧:看销冠是如何解决顾客刁钻问题的!

快消销售技巧:看销冠是如何解决顾客刁钻问题的!

作者: 瘦晓晓 | 来源:发表于2017-05-12 23:34 被阅读8次

    客户问题:

    1.现在冬天,水不好卖

    回答:现在的水当然不好卖,但是过半个月到1个月,大瓶的百事绝对好卖。所以说,现在进货不是现在来卖,而是筹备年货,等过年的时候做促销用的。到时候都是采购年货的人,平常不买汽水的人,或多或少都会买一两瓶回去,大家晚上团年吃饭的时候来喝。就像我,我平时也是不会买汽水来喝,但是到了过年,回家团年的时候,一大家人,买一瓶大百事来喝,是很正常的事,相信X哥你也有这个体会嘛。

    2.现在筹备年货太早了嘛

    回答:X哥,现在都12月了,1月就过年了,你再上30多天班就过年了,这已经不早了,难道真的要等到过年前一天才跑到市场上去托年货吗?你们开店也这么久了,准备年货这些道理肯定比我清楚嘛。

    3.碳酸饮料现在不好卖

    回答:碳酸饮料按照一般的看法来说,确实是不如以前好卖了,但是X哥,我跟你说个例子你就明白了:就打比说你,过年回家,如果要买饮料,会买什么?无非就三种:鲜橙多、芒果汁这类果汁系列;唯一这种奶制品;剩下的就是碳酸饮料,(更多销售技巧交流,公众号:峰哥谈销售)而碳酸饮料要买就只会在雪碧和大百事里面选。碳酸饮料是春节过年的三巨头之一,你说销量再差能差到哪里去?

    4.不想压货,卖了再进就是了

    回答:X哥,只有12月15号之前才是这个价格,15号之后就全部上涨1.5元。并且现在进货是为春节促销做准备的,在春节期间卖完就不叫压货,这只是筹备年货。

    5.没有地方放

    回答:其实你们进30件真的占不了什么地方,我每周都要到经销商那里点库存,30件也就1平米左右,半个人高,随便找个角落就堆了,你们这么大的超市,这点地方还不是随便就腾出了。

    6.9.9元促销,我一瓶才赚2毛钱,懒得卖

    回复:X哥,这个9.9促销不是给你赚钱的,而是给你吸引客流的,你想想:到了春节,大家吃完饭都会出来逛一下,看见你这里2瓶大百事才9块多,是不是很有视觉冲击力?没有人会只提2瓶大百事就走了吧?他们肯定会觉得你这里还会有其他东西也在搞促销,就会进店来逛逛,顺路买瓶酒、买条烟什么的,你就是十几、几十块的利润,用1-2块的饮料利润来赚几十的其他产品利润,这才是促销的意义,X哥,你说是吧。(可以再加上:X哥,你也去过家乐福和永辉吧,他们进店的第一个堆头一定是大瓶的饮料或者促销的酒水,他们寸土寸金的地方做这种促销,肯定是有道理的。我们公司给他们的价格是9.8两瓶,他们卖9.9两瓶,而我们给你的价格是4.7一瓶,9.4两瓶,比他们价格都便宜,这种价格都不要,那我都要哭了。)

    7.我再想想,等下给你打电话

    回答:X哥,你到时候给我打电话也没用了,我们公司规定的每天促销名额10个,我今天已经放出去8家了,就剩2家,你这边要定,我就给你先把货定下,名额给你保留着,过两天拉货这些都没问题,但是要现在确定下来才行。(可以过几秒,等客户想想,沉默一下,然后说:X哥,咱们兄弟就爽快点,你定30件我直接给你发28一件,算下来4.6一瓶,咱们也不要磨磨唧唧了,你要赠品,我给你;你要低价,我们有;已经说到这个程度了,还由于什么啊?)

    8.我害怕卖过期

    回答:X哥,我们也不是第一天做这个促销了,每年都在做,我也预算过你们这里的销量,一个春节保守估计在30-50件,我没有让你定50件嘛,我们保守点,30件,这个绝对没问题。(如果客户还犹豫,可以直接说:X哥,这样,我给你打个赌:如果你2月10号还没卖完,你剩多少,我自己出钱,进货价给你买了,我现在就可以写纸条上。PS:说这个话一定要霸气,自信。到时候如果真的还有剩的货,也不多了,你28一件收回来转手卖,还有差价利润,一般这些老板也明白,28一件卖你了,他还要31去进新的货,有几个愿意呢?)底价,有了;赠品,要多少有多少;卖不完,我自己出钱给你买,你现在是完全无风险的买卖,这个都不进,那还什么时候进啊?

    9.去年大百事也没卖两件

    回答:X哥,去年你做促销了吗?(90%都会说没做,如果客户说做了,那就问怎么做的,绝对不会有9.9+堆头+赠品的促销)就是了,你都没做过促销,当然不好卖了。碳酸饮料不是不好卖,而是没有找到合适的促销方法,今年我们公司为了帮你们促销,专门出了个堆头陈列,堆4件大百事,一个月送1件拉罐,到时候你们12月20号把价格降到9.9两瓶,把堆头摆门口或者外面,一天几件的大百事销量。公司已经都出钱帮你们促销了,你们还犹豫什么啊,现在再不做促销,到时候客流被其他店抢走了,什么都晚了。(适时拿出订单本,给客户翻看之前的进货记录,特别是他附近店子的进货单。PS:如果当天刚开始,没有进货单,就自己提前先写两张,目的就是乙方杀乙方,这招屡试不爽)。


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