得到《品控手册》精读Ⅱ

为了能够成为合格的教学总监，从数十家教培机构中提炼出教学总监3点核心要求：1.具备培训能力，培训机构授课老师能够顺利完成教学任务；2.管理能力，通过资源的合理分配，提升整体教学效率；3.教学研发能力，带队研发课程完善教学体系。这3点要求最后都是为了能够提高学员转化率，实现更大的营收。

那如何做到呢？发现通过精读得到《品控手册5.0》，可以提升这3点能力。顺便说一点：得到公开自己产品设计的全部心法和方法，供大家模仿和学习，希望带来行业更大的变化，推荐学习。

目前已经完成《品控手册5.0》前三章的精读。有以下的收获：

一、基本准则

做一家以数据为驱动的教培机构，核心是提供稳定、高质量、优秀体验的产品。

所有平台上展示的数据，例如购买人数、学习人数等，都必须真实，不做假、不美化。数据不作假是一条不容触犯的底线。

在做任何产品策略时，衡量标准一定是让学员在单位时间内收获最大，而不是想尽办法拉长学员的学习时间。

数据永远只是产品工作的辅助线，仅仅用来矫正和发现自己工作中的遗漏。不能仅仅为了亮眼的数据而做无用功。

二、作为青少年教育者——四种思维

1.底线思维：了解哪些方面是不能跨越的。

师者，传道授业解惑。为人师表，一切行为，必须符合政策、法律和法规。倡导主流价值观，言传声教。

2.产品思维：交付一个完整产品的能力。

你需要具备相应的知识储备，并持续更新。但是，知识服务不是搬运知识，而是交付产品。每一次学习过后，学员能够切实收获到可操作的方法或技巧。

3.用户思维：准确理解学员需求，快速切换用户视角。

对于青少年教育者，用户思维表现为对学生和家长的共情力。学会准确判断多数学员及家长对学习的存量认知。

4.赋能思维：为合作者、同事、学员赋能的能力。

为他们创造出实实在在的获得感。

作为青少年教育者，先提升自己的品性与能力，而后言传声教的形式，用心陪伴，带着学员逐步成长。