0926《运营之光》day1

1.运营方法理论的现状：目前在完成产品闭环，融合产品设计开发与产品的运营，在系统理论和方法上缺失。

2.行业发展三个阶段主导因素：

行业发展初期以产品为王

行业发展中以渠道为王

互联网领域，以运营为决胜

3.运营的价值：运营工作为产品赋予灵魂，将产品的核心价值传递给客户

4.运营有理论和技巧可循：心中有不变之理，才能拥抱变化

5.运营做得好，需要大量的技巧和训练

6.对服务感悟，对产品理解，对用户洞察

7.运营有理论，但不需争论，以结果服人