今天依旧是阳光灿烂的一天，我依旧很早就开始了我的工作，前段时间公司里来了个很帅气的年轻人，也是做产品经理，这段时间一直是我在带他，年轻人很有激情，但是也很稚嫩，他在与客户的交流中会出现很多不解与疑问，都是我曾经经历过的。
他今天问我：“老大，我最近对接的这些客户总是提一些天马行空的需求，我该怎么办。”
我想这个问题我们行业里的大部分人都遇到过，经过这么多年的打磨我得到的唯一一个解决方案就是告诉他，团队需求我们无法实现，是哪里无法实现，哪里存在问题，想着去逃避用户的要求或者不计后果的应承下来都是不可取的。
逃避在有时候等同于欺骗，而应承下来你需要考虑到自己和团队到底能不能做到，如果最终的结果是不能，那么这就还是欺骗，欺骗客户等于是断自己的根基。
产品经理对接客户的第一件事是什么？就是给客户梳理需求分析市场，你需要的是挑出那些你能够做到的需求，然后再与客户分析市场，分析团队需求是否有用。一般而言我们的客户对很多技术方面的东西是不了解的，这需要我们去告知他们。
面对客户是不能耍小聪明的，你能拖延一时，无法拖延一世。软件开发行业的市场目前有些混乱，但是只要我们坚持自己的本心，就肯定能迎来好的结果，打铁还需自身硬，如果自己不够专业，不够可信，那么这么能够要求客户信任你呢。与各位同行共勉。
网友评论