11.14

作者: 杨静12 | 来源:发表于2021-11-13 17:19 被阅读0次

这一课太适合我们预售的小伙伴了,在外场我们最难突破的就是逼单,是不止一次的逼单,在确定顾客的购买需求要趁热打铁,在关键时候促单

分享下今天中午和同事遇到的大姐,开始和她搭话没有反应,后面勉强加了微信,是有联系想法就是想过一段时间再去看看和家里人商量下,先是找到对方需求点,结合这一点不停的让她留名额,她也拒绝了好几次,最后她留了名额还给她家人报名了,如果一开始她不搭理我就放弃的话,现在也不会成两个名额,一定不断确定客户的购买意愿

提高转化率,要和客户趁热打铁让她预留名额,今天和客户沟通从没有意愿到想要预留名额,这时她老公过来了,听了老公建议看下装修场地,结果没有成交,她反而又有顾虑了,其实也为后期成交增加了难度

逼单要具备三个条件

1 客户要对产品有基本的认知和认可度,我们在介绍会馆经常是陈述偏多,要和客户有互动的同时找到客户的需求,结合对比图让她产生兴趣

2 客户对产品有明确认知和兴趣,我们要讲会馆的环境,师资,服务,效果让客户觉得选择我们是对的,说明白咱们与200元私教的区别,以及我们课程有哪些符合客户的要求,从而产生兴趣

3 客户对费用有清晰的认知和接受度,我们以往解决客户担忧都是坚持不下来,或者距离远,最后客户还是没有购买,其实大部分的担忧还是价格,所以在尝试逼单也可以适当的问下价格是否能接受,根据客户的预算选择相应的卡项

有效逼单的三大原则

1 连续三次原则,我们在要单页和成交都是3次以上才放手,我见过最厉害的销售逼单5次最后把客户谈下来了,所以只要有回应就不要放弃

2 不过3日原则,客户当时没有购买,我们要在三天内跟进,就像加了资源立即打招呼和每两天一维护客户是一样的

3 不间断原则,我们和客户沟通目的为了最后成交,在解决完客户顾虑要持续逼单,不能被客户带着走

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