001 沟通专家需要做好的两件事️
1尊重他人:在沟通中将心比心,以他人的处境和方式,思考问题。
2尊重自己:坦诚自己的想法,输出看法以达成共识。
002 沟通中的误区,不尊重的表现
1给他人乱贴标签:他就是这样......
2忽视:无视他人感受,只顾自我输出。
3威胁:胁迫他人,你不......我就......
003成功的沟通
沟通不是零和博弈,一输一赢。成功的沟通,是双边达成共识,互惠互利,双赢才是赢。
004反思
沟通中,急于输出自己的想合理的方式应该是:用他人可理解的方式,输出互惠互利的想法。少少的说“我”,多多的说“我们”!
樊登读书会_可复制的沟通力
网友评论