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有阿里巴巴和微信公众号,为何企业还要建立自己的网站?

有阿里巴巴和微信公众号,为何企业还要建立自己的网站?

作者: 悟实 | 来源:发表于2017-02-20 21:17 被阅读206次

    最近,因业务发展原因,对网站建设方面比较关注,做了一些与此相关的思考和交流,心中也有些疑问和疑惑,借此地与各位进行探讨。

    随着互联网的快速发展,企业应用互联网手段,借助互联网平台来宣传企业或品牌、售卖产品或服务,已经成为一种潮流和趋势。很多企业在阿里巴巴、天猫、淘宝以及猪八戒等第三方服务平台上开设网店,还有的用微信来搭建自己公众号和微店,不仅满足了企业宣传推广和产品、服务销售的需要,而且可以实现快速及低成本开店、营销。

    正是基于这样一种特点和优势,很多企业,特别是一些中小型和新成立的企业逐渐放弃了网站的建设,有的即使有自己的网站,也只是作为辅助阵地,或者干脆没人打理,成为死站。我曾接触过一个企业,他们利用阿里巴巴店铺进行产品的推广和销售,店铺网页及内容做的也很到位,可是他们给我提出的一个需求,却让我大惑不解。

    这家企业在阿里巴巴、淘宝等平台上都开设有店铺,有一天想着要策划自己的网站,找到我的时候,首先当然是了解客户的需求。基本无一例外,他们对自己需求的表达也是比较模糊和感性。好在我也习惯了,所以我会把发现和发掘客户的需求作为我们的责任来对待。在谈到建设这个网站的用途的时候,客户表达的需求却是我没有想到的,他们提出要建自己的官方网站来给阿里巴巴网店引流,并把客户带到阿里巴巴和淘宝店铺去实现交易。

    说句实话,刚开始还真没反应过来。在我的经历中,设法借助第三方平台为自建网站引流,才是大多客户最希望实现的需求,用自建网站给第三方平台引流的案例还是比较少见的。后来仔细想了想,客户提出的需求,也在情理之中,因为他是先有店铺后建网站的,在客户的定位中,他也没有想着把自建平台作为交易的场所,阿里巴巴才是他的交易地点。

    对于客户的这种需求,我们可以去响应。不过,从我个人的观点来看,却并不赞同这样的做法。

    因为,无论在线上还是线下,我们入驻第三方平台或市场,主要就是看中其巨大的流量效应。平台和市场一般会导入战略合作商家,利用商家的声誉和影响力来吸引客户,对于这些战略商家,平台或市场是需要给予极大的让利或优惠的,也就是说这些商家是可以用自己的客户来变现的。但是对于一般的商家来说,平台会收取驻场费或推广费,也就是这些商家需要花钱来买客户和流量。

    如果我们因为我们入驻了某个平台,需要通过宣传来给自己的店铺增加客户流量的时候,就要考虑如何利益最大化的问题了,特别是那种还需要自己另外投入金钱或人力的时候。

    有一家品牌服装,他们不仅在各大商场建有专卖店,同时建有自己独立的旗舰店。我就经历过他们是如何利用商场专卖店为旗舰店引流的。一般来说,旗舰店的人流可能不如商场的专卖店,为何这些品牌厂家还要花着大量的费用去维护一家可能收益还不如商场专卖店的大型旗舰店呢,这其中不仅是品牌形象展示和宣传的需要,也有投入产出比的逻辑,更有销售和客户安全的考量。说到底,平台的客户流量不是自己的。我们看到过格力与苏宁的战斗,也见过天猫、京东对一些知名品牌的封杀,也就不难理解,很多企业无论如何都要建立自己的销售渠道和阵地了。

    对于企业来说,无论你现在是借助第三方平台开店,还是用微信公众号在搭建自己的微信平台,拥有自己独立的官方网站是必不可少的,阿里巴巴和微信公众号本来的定位,应当是销售平台和传播渠道,而不应当成为品牌或产品的最终载体,命运掌握在自己手中才是安全和适当的!

    以上是我在网站建设方面的一点认知和看法,希望与有识之士继续进一步的交流。

    (赵广勤)

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