刚刚，我领导的领导给我打了一个电话，透过他疲惫的声音，我觉察到了他内心深处的无力感。
简单问了下一线的情况，知道一切正常，他稍稍松了一口气。末了，他看似无意的来了一句：“xxx（我的直接领导）这人不行，情绪太不稳定了。”
“他只是有时候有点着急，还好吧。”
“他那脾气一上来，老是训斥员工，现在工人很难用的，你一定要与员工搞好关系啊。”
“我这边还好，与大家相处的挺融洽的。”
虽然只是一通电话，里面隐含了不少信息，还没等我消化，又来一通电话，是一位大牛。
上来先摆姿态，传递了几层意思：第一，与老板关系很亲密，昨天在给老板庆祝生日，老板表现出对这个客户特别重视。第二，这个客户能拿下来，自己居功至伟，但是自己太忙，要帮忙打理好。第三，与客户方高层领导关系都很好，需要引荐谁都可以，有任何搞不定的问题都可以联系他。
我一听就乐了，喜欢戴高帽子是吗？没问题，这个简单，我先给你盖个十八层搂的。
短短五分钟时间，我被强拉成了有缘人，最后成为了朋友，一个没见过面的朋友。
通过两个电话的信息叠加，我想到了以下两点：第一，这个客户很重要，老板很重视。第二，高层对我的直接领导不满意，目前的状况让他们没有安全感。
而对于我来说，这恰恰是一个很好的机会。
如果高层想要的安全感我能给，那这就是我的价值所在，是我能力的体现，那么晋升就是水到渠成的事。
所以，拆解成工作目标就是：保证一线平稳正常运行。具体怎么做，分析到这，结合我半个月的工作经验，我已然有了章法了。
这样看来，这两个电话，价值还是非常大的啊。
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