在每个工作岗位上,都会有每个工作的岗位职责,完成好这些相关的工作,是自己的在岗职责。对吧?谁让你把自己的这部分时间出卖给了你的单位呢?要想踏实获得你的那份“生命价值”,就得去尽心尽力去完成既定的岗位职责,工作任务。
大部分的工作内容,都趋于标准化,重复性的工作内容较多,可有些任务就不是那么的简单直白了。在面对那些如排山倒海般的任务时,绝对会有一种眼前一乱,茫然无绪的感觉涌上心头。这事儿,是该从哪下手呢?是先搞人的事呢?还是先搞物的事呢?是先做简单的任务呢?还是先把最难啃的骨头给啃下来呢?
按照书上讲的,其实在很多经管类书籍里也是都有提及,自己简单总结,5步,处理复杂问题的方法:
立目标;
找问题;
挖核心;
改方案;
交任务。
想一下,应该不难理解,面对乱麻般的工作任务之时,或是不是工作任务,我觉得也同样可以借用此类观点方式。
那些多头无序的任务,哪为先?哪重要?表面上未必是看得清楚,哪里下手未必都是正确的,要不就随便找一个任务先动起来,起码能节省一些时间成本不是。
但,按照工作的原则来看,先确立好自己的工作任务的目标是为最关键的第一点,毕竟,如果自己都不知道自己在忙些什么的话,那大概率上,是没有办法能准确无误的有效完成任务的,原因吗,必然是,跑题了。
确立了自己任务的目标,再和企业愿景,或是项目工作愿景目标比对一下事项的方向,是否与大方向保持一致,如此的行动,就必然是在有效且正确的方向上前行了。
第二点,找问题。如题,有问题,是啊,这世上哪有一招打天下,定完计划就能走到头的计划呢?没有的。要按照既定的目标去完成工作的任务,必然会有很多且无数个在制定计划时,是不可预见的现实问题。这一步的工作目标,就是在盯住目标的前提下,找到那些阻碍任务成功的问题。
第三呢,就是解决问题。现在不是经常说,解决问题的能力,就是一个人能力的衡量标准。那如何去解决问题呢?答案就是在问题之中去挖掘产生问题的最核心的那个点。一旦找到了问题的核心,很多问题都能迎刃而解。但其难点也在于,在没法确认是否是问题核心的时候,大家可能会面临着各种各样的问题,感觉上都是核心,再加上时间或上级领导的催促,给挖掘核心问题的难度造成了极大的心理压力与负担,控制好自己的心态,看清事态的本质,很多时候,你要解决的问题,并非是问题表面的那些问题,甚至未必是问题本身。就好像当年的摩托罗拉手机,在面临智能机的市场压力下,要调整整体的产品模式,为了解决这个问题,摩托罗拉采取的是加大产品的研发与新品的推广,造成当时大量的新品涌入市场,而最终的结果大家也都知道了。其真正问题的核心,其实并不在所看到的问题之上,而在它的旁边。
第四呢,改。没错,计划就是定了改,改了定。不管多少次的调整与修订,核心还是在于是否在沿着那条既定的目标方向,走着。对于计划的不断调整,就是那经典的八个字:迭代更新,小步快跑。
五呢,把问题不断地拆解,一层一层的指派,一件一件的完成,然后用上面这4步,把一个复杂的任务,像搭积木一样,一块一块的搭建起来。
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