切莫逞一时口头之快

作者: 家有个男孩 | 来源:发表于2019-06-29 22:50 被阅读0次

一个熟人昨天在店里卖了一件衣服,有一点不如意,今天来店里换,换的这件比昨天的价位稍微低一点,熟人就想退差价,L营业员坚持不退,两人僵持了,把我叫到店里,然后我和w营业员协调退了熟人几十元,熟人拿起衣服都走到门口了,谁知L营业员突然来一句“你这样做丢你朋友面子”,熟人本是强悍之人,反身就把衣服丢柜台上恶狠狠问她:我哪里丢人面子了?我是偷你还是抢你的啦?!要不是我和W营业员拉着,都要打起来了,刚拉开又要拍视屏曝光,好说歹说退了衣服事情最后才平息。店里还有好几位贵宾顾客呢!

我不知我去店面之前熟人和L怎么交流的,但事情已经处理好了,客人都快出门了,L确实没必要再说那一句。那一句的后果是,钱退了,差点打起来,影响也很坏,熟人再也不会来买衣服,她的人脉很广,口碑也受影响。L平时嘴就特别厉害,常常得理不饶人,为人也要争强好胜。我们平时一般不与她计较。

说话切不可逞一时口头之快啊,不然你嘴痛快了,祸或事就来了,老祖宗们的话说的:“祸从口出”一点也不假。

好听的话好好说,不好听的话不说或委婉说。

有胸怀,有度量,有修养的人是不会逞一时口舌之快的。

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