人们说的话，一定会立足一个角色，首先判断他说的话是一个什么角色，一定能听懂他的情绪，马上分辨出他的认知，也就是他的层次！
第一层次：耳朵层面，磨耳朵
第二层次：脑子层面，采集关键词，分层，逻辑连接
第三层次：心之力层面，感知力
万玉娜每日一省131
实操：
案例1：今天用了院长讲的办法，很受用！平时，孩子说话语气冲时，我几次告诉她好好说话都不行，今天语气又冲时，我告诉她：“乖，我是你的敌人吗？我真希望你用女儿的身份和我说话。”女儿听后，很不好意思，再和我说话时，语气柔顺了许多。
案例2：昨晚，和我们家的7个孩子（包括弟弟和妹妹家的孩子）在新都汇逛街时，12岁的侄儿不断用拳头捶捶这个人的背，再捶捶那个人的，很疼也很不舒服，大家越说他越人来疯！我理解孩子白天上了一天的课，晚上出来像脱缰的小马一样兴奋。我尝试用角色办法沟通：“晨晨，你知道你现在进入什么角色吗？”孩子在思索中，我告诉他：“你是运动员，大家都是你的体育器材，但能不能不使用大人器材？妹妹们可都受不了你的特训啊！”这样一告诉他，他立刻改变你许多！
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本文标题：导师班复训4
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