12.27打卡（提问销售法）06

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D6导读——第7章  激发客户的好奇心

关键问题

列举：书中你印象最深，觉得最好用的激发客户好奇心的技巧。

我印象最深的是尊重客户的感受，体贴用户的问话，比如您想了解我的建议吗？

我之所以对此印象最深，是因为我觉得每个人都有被尊重的需要，被重视的需要，当你满足了别人的需要，别人就会想要来满足你的需要，正所谓爱人者人恒爱之。

激发客户好奇心的诱导因素有哪些？

煽动性问题，部分信息，价值展示，新奇性以及推动力

顶尖销售者和普通销售者之间的重要区别是什么？

我认为顶尖的销售者一定具备很会激发潜在客户很大好奇心的特质，越大的好奇心就会帮助销售者赢取更多的时间，因为我们面对一个销售事件，第一步的敲门砖很重要，普通的销售者常常第一步就被卡死了，原因在于他们身上或者提供的信息丝毫没有引起潜在客户想要去了解的欲望，除此之外，顶尖的销售懂得利用会话分层模型，能够在适当的时候匹配上合适的行为，也就是说分寸感，要知道什么时候该说什么话，该做什么事，而不是像一般销售员一样随着自己的心情，站在自己的角度，想说什么就说什么，想怎么说就怎么说，一件事情的促成，常常需要具备天时地利人和，当这些条件并不全部具备的时候，顶尖的销售员绝不会贸然亮剑，多一分浪费，少一分不足，顶尖的销售人员一定会在最恰当的时候一击即中，拿下订单。