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那些坚持复盘的人,最后都怎么样了?

那些坚持复盘的人,最后都怎么样了?

作者: 田蜜蜜运营日记 | 来源:发表于2017-08-04 15:49 被阅读34次

上午的时候学到一个新的读书法,用一个番茄钟的时间读一本书,文章写的比较简单,但我觉得这个想法还是蛮新颖的,午休时间第一次尝试,以下内容为章节快读30分钟的收获,今天是第一天。

昨天说到了复盘 [复盘 | 让过去指导未来],写这篇文章是一个朋友问我怎么写晨间日记,我在解释的时候一不小心说多了,被扯出复盘这个话题,有点大就直接推荐了几本书,我自己也在阅读,打算花几天时间把这个问题写清楚。

by xuffay

复盘,可以分成自我复盘、他人复盘和团队复盘。

01

团队复盘是需要多人参与的,一般常见的是公司的项目复盘,以及自发组织的读书会复盘。

团队复盘的特点-人多。有人的地方就有江湖,人多的地方点子也多,所以得出优势和局限:

1 时间。需要统筹所有到场人员的时间安排。

2 场地。保证足够的空间容纳,而且需要想对安静和私密性。

3 头脑风暴集中,快读发现问题解决问题。

因为团队复盘的特点,所以这样的活动只会发生在项目结点、关键节点和重大意外事项这三个情景模式中。

面对一件事情,领导和员工的想法不在一个平面上很正常,老板的考量和员工的着眼点是不一样的,所以复盘会出现以下三种情况:

1 不讲话

2 讲假话

3 讲真话

团队复盘是一个很多人参与并期望得出“真知”的会议,它是讨论会而不是宣讲会。这就需要每个人都发挥自己的聪明才智,然后才能得出所有人都认可并接近的事情真相。

不讲话的团队压根没有办法进行管理,表现不佳的官僚结构最后总是表现的一团和气,拒绝沟通是没有办法继续展开工作的,即使是强硬的要求每个人说上几点,大多也是言不由衷。

讲假话是聪明人做的事情。尤其公司各个部门在一起复盘,销售部营销部这样利益有瓜葛的部门,就会出现心照不宣的帮助,最后的结果是大家都没有责任,责任在别处,而老板有可能就信了。所以有点聪明反被聪明误的意思。

讲真话,价值观相同的一群人能够真正为一件事情寻求真相是好的,只要注意控制局面,不要让意见相左的人分歧上升到面红耳赤的争吵就好。

02

自我复盘和他人复盘都是可以一个人的状态下完成的,一个人的时候,时间和空间都想对自由,可以说只要你想,随时随地都是可以完成复盘的。

因为自我复盘不完全等同于项目的团队复盘,我换了一种表达方式向同事表达了感谢,我买了一束花送给妈妈结果全家都很开心,你看,这些不起眼的小事,只要我想复盘,随时都是可以完成的。

一个念头,一个想法,都可以完成一次复盘。

罗伯特在《影响力》这本书中讲过一个简单的复盘故事。

一个在印度做珠宝销售的朋友,有一批绿松石珠宝,定价完全物超所值,可就是卖不动。有一天主人匆匆有事出门,留了一张折扣50%的纸条给店员,但是店员操作失误,竟然提价两倍。

但是,结果,卖疯了。

是大家疯了吧!涨价了还能卖到断货,真是不可思议。后来才知道,提价后的价格太高了,大家觉得花这么多钱买的一定是好东西,好东西就应该是贵的。[这逻辑服气]

通过对这件事情的复盘,主人在以后如法炮制,想清货就提价,屡试不爽简直了。

嗯,复盘就是这么神奇的。自我复盘很简单也很管用。

03

他人复盘,这是一种捷径。可以是单纯性的对他人复盘,也可以是对竞争对手复盘,不管哪种形式,我们都不需要重新经历一遍,只需要对他人的经历进行推演和复盘。

他人复盘一般会产生三种结果。

模仿。为什么同样是卖女装,她家的生意就能做的那么好,那个爆款我也可以进货,分走部分客流。

借鉴经验化为已用。我们常常说被套路,就是因为一个好的idea能够快速传播和复制。你看对面的女装店正在做夏季特惠活动,而且折扣力度大,小本生意我可能做不了那么大的让步,那我能不能试着送些小礼品,会员特价这样的活动呢?

创意出击,也就是主动出击的意思。通过对面女装店一段时间的观察,发现他们的价格是逐级递减的,新品刚出来的时候价格偏高,每周都有一轮价格下跌,在价格滑坡k值之前为自己赢取更多的利润。而且女装的样式和潮流每一年都是不一样的,保证不压货和尽快出货才能获取更多的利益。有了这些数据和调查,在下一个新季推广前,我可以直接把价格放到最低,挑战消费者的心理底线,快速出货。

你有哪些复盘的小故事要说给我听呢,欢迎留言哦

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