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汽车服务工程如何由问题解决模式向焦点建构解决模式发展?

汽车服务工程如何由问题解决模式向焦点建构解决模式发展?

作者: 莫拔尖 | 来源:发表于2018-11-29 16:48 被阅读0次

昨天有一个客户,小李23岁,高瘦高瘦的,温和中上的相貌,学的是汽车服务工程专业。

毕业后在一家4S店做策划,因为觉得不景气,发展遂辞职。然后到房地产做了微信与广告文案写作,策划,之后有业绩压力离职。小李性格类型为INFP哲学家性格类型,较感性,随意。

测评中小李的兴趣类型为ASC,喜欢画画,游戏文案的写作,活动策划等。

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小李对各种行业都感兴趣,认为一切皆有可能。小李认为自己的抗压能力不强,但是觉得自己的挫折中恢复能力很不错,感觉自己容对各种小事,敏感。喜欢表达自己。

家人对小李保护意识较强,没经过什么大风大浪,也没有让小李主动去尝试什么特殊的领域发展。所以,小李一直以来,成绩一般所以考了个三本院校。

经过第一次咨询,对性格,兴趣,专业等各方面的分享。初步判断,小李的个人发展水平,毕业后处于初级阶段。

根据舒伯的生涯发展阶段,小李现在刚渡过探索阶段,处于职业生涯的建立阶段的修正期。

该阶段的主要任务是:

1.逐步稳定于一项长期的职业

2.确立自己将来的保障

3.发现适当的晋升路线。

针对问题1.逐步稳定于一项长期的职业,实际上就是职业方向的定位,技能的定位。

这个过程需要对兴趣进行体验。性格进行理解,职业价值观进行梳理。

问题来了,兴趣小李认可了,性格小李也认可,职业价值观也梳理出来了。

第一次咨询后,就进入了第二个阶段。

由于小李是INFP性格类型, 她主导性格功能是内在的情感, 第二功能是外在直觉想象力。 对一个选择和决策,  用第二功能直觉想象会想出无数种可能性,并用第一心理功能和主导功能进行价值判断。  进行价值判断时,确实能证明,如画画的意义和价值所在,也能证明策划的价值和自己的成就感相联系。 这其实验证了哲学家的思维,提出很多的观点和创意给他人提供反醒,对别人有价值,但不能证明这个观点是否可行。 缺乏可行性逻辑推,来判断这个决策的对和错。甚至对错本身对很多的INFP来说,只要对人有价值就行,而不需要遵重传统的规律,也不需要验证,利益是否最大化。概括化的情感价值判断,就会导致后果影响的不确定性,这也是小李最困惑的地方。遇到决策的时间,运用的是逻辑判断思维,验证对错,可行性和成功的概率,投入产出比等。而不是小李的情感化思维,联系到哪里就哪里。  INFP的小李,天生的性格倾向,更认为情感和对人的价值更重要,那么就会对,“对错”的客观判断不敏感或者说认为,推理判断的结果,哪怕正确可信,也显得没那么重要了。

所以,小要做想做好职业定位。就需要发展自己不善长的性格倾向领域, 相信逻辑的实证。 比如说做兴趣大的职业更容易比兴趣小的职业带来更多的快乐和满足感,更容易发展自己的优势和技能。

小李从小到大对管理都不感兴趣,而对设计,创作等感兴趣。但小李内心却希望能做管理者。

这里就需要区分,真实的兴趣和虚假的兴趣。 

有些兴趣是虚假的兴趣,如小李的兴趣,有很大的可能是虚假的。小李只对管理的权力感兴趣。而对做为管理者的义务不感兴趣。这个绝大部分想赚的人都具有的心理特征,只想赚到钱,花钱,不喜欢赚钱的过程中需要克服的困难,挫折,冒险,锁碎的事等。容易把义务和权力分开来追求。实际上是一种虚拟的追求。 当然也不是说小李不能发展成为管理者,只能说在其它的兴趣占主导时,新的领域没有竞争性的兴趣发展起来,那么要向自己不善长的领域发展会遇到困难重重。

由于小李思维上,不善长验证决策。那么我们就需要在第二次咨询时,就需要对定位的过程验证。

验证1.天赋判断

小A已经23岁了,在天赋排序中,战略,统筹,统帅等,强动机和强人际协调等天赋的得分都较低。

如果把一个人从低天赋的得分转化为高得分天赋才能适合高级的管理岗位,那么这挑战对于小李来说是需要全方面的改变的。同时要刻意压制前几项得分较高的天赋。 自我效能较强都尚且无法做改,随意改变自己的优劣势。更不用说小李的自我效能发展水平处于初级阶段。这个挑战对于小李来说是反人性的,反天赋的。

性格是习惯的产物。习惯不是天生的,是可以通过后天强化练习改变的,比如在练习时,不断的设定目标激励自己。

性格和天赋的强度也是可以改变的。但需要环境支持和自我意图的支持。

要想改变小李向经理层,高管发展。至少需要具备以后的条件。

1.本身欲望不断增强。热爱学习,能逐步学习管理的知识,并产生兴趣。

2.有咨询师长期的指导。特别需要较强的效能培训能力的培养师。

3.二到三年的长期坚持。并且有低端实习运用的机会。

三者缺一不可。从上面看客户一个机会都不具备!

如果不能在实践中验证,至少要在逻辑推理方面,某些领域不适合。

验证2.性格兴趣验证。

兴趣类型ASC,性格为INFP。 从匹配的职业中都可以匹配到如编辑,写作,插画相关的职业。

如果小李从事新媒体写作,可以同时运用写作能力,画画能力和文字编辑能力和社群公众号运营策划的能力。

验证3.职业发展前景的验证

小李认为新媒体已经饱和,觉得再做新媒体没有发展前景。

互联网红利的时代已经结束,注意力经济已经来临,不管行业如何饱和,国民总时间的竞争将成为定势,但行业的细分竞争将产生特殊的发展前景。

结论,如果一个人的发展水平过低,那么最好的办法是建构自己,而不总是关注自己面临的问题。建构自己意味着,不断的优化自己!

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