做客户要求的工作

你是否会以为在工作中，做得越多越好？

但在《靠谱》一书中，作者给我们讲了一个公司新人的故事：

那位新人，被要求简单计算某项服务的市场规模，因为客户想知道这个服务的市场规模金额。他的任务就是正确而科学地算出结果。

新人本着服务客户的精神，除了市场规模的数据外，还重新整理了对相关人士的访问记录，并且细心地将其汇总，忙得连新年都没顾得上休息，工作非常积极努力。

但是，新年过后，当他拿着牺牲假期整理好的文件交给上司时，上司却说：谁让他做那些无用功的？那让他深受打击。他没想到自己和上司的思考方式完全不同。

从这个故事中，我们看到：

第一，如果别人没有要求的工作，即使费时间做了，也不会受到客户和上司的好评。

第二，作为新人，最重要的是，要正确地理解对方真正想看到什么。