很多时候,设计师在一两轮的改稿后,经过了客户非专业性的指导后,就变得不知道如何入手了,甚至随意揣摩客户的意图作为设计的主要依据。最后会说都是客户要求我这样做的……
能不能保持专业的认知能力,是衡量一个设计师有没有独当一面能力的一个重要指标。
这是每个设计师通往成功之路最重要的能力,我们不能否认设计师需要以满足客户需求和欲望为主要目标,但是客户非专业人士说出来的想法和实际的想法很多时候并非一致。比如:客户让你换个字体,你就换一个字体,换来换去客户还是不满意。其问题根本不在字体上,而是在整个版面的排版上,或者色彩的处理上。所以客户让你换个字体的时候,你反反复复就换字体,这样的动作本身就已经不是设计了。
我的经验告诉我,所有客户只要一个要求——“好看能用”,好看和能用是不是没有标准呢,当然不是,只要你加上一个前提就马上有了标准。我们加上一个客户角度,客户的年龄层次,客户的所处的行业,客户所处的地域。当你完全站在客户的角度看的时候,我认为这个“好看能用”已经是80%满足客户的需求了,剩下20%是我们无法揣摩的客户心理,这点也是完全不需要去揣摩的。前提你需要设身处地站在客户的角度看,在他那个角度看到的“好看能用”就是客户认为的“好看能用”。
很多设计师一直抱怨客户土,客户没眼光,客户不专业。这些都是自己不愿意去好好做设计的借口。画面的执行权在你手里,客户没有手把手教你把设计做出来把,他们只会在你做出来之后做修改,他们所说的是不是合理是不是符合设计的逻辑,都需要你动用认知能力去判断。
下面我举了例子:
假设这是第一稿客户看了这一稿之后,丢给我一句话,“把左边圆形LOGO放大,这样的LOGO不明显!”
很多设计师,会给出下面的修改方案
简单地把LOGO放大了……这样发过去,你们觉得会通过吗,客户肯定又会回复LOGO还是不明显。然后,客户说要不改个颜色吧,要不换个字体吧,要不加个边框吧,客户就化身为设计师了,这样下去你就改了无数稿仍然没有发现根本问题。
看回第一次客户最直观的想法(往往客户第一次的修改意见是最精准的意见),“把左边圆形LOGO放大,这样的LOGO不明显!” 怎么突出这个品牌LOGO才是我们修改必须思考的重点吧。
我尝试第一个方案 我尝试的第二个方案尽量不要被客户牵着鼻子走,设计师要有自己的认知能力,更不要脱离设计需求本身去随意揣摩客户的心思。按照专业的角度结合客户实际客观的角度去考虑设计的问题,这样才是一个好的设计师的开端。
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