向离职员工讨教

员工在职的时候，碍于职场规则，管理者很难听到真话。想要了解真实的管理团队，在职员工能够给予的信息很少，但离职员工是可以的。

离职员工不仅不用承担舆论的压力，而且出于对组织的关心和依恋，他们更愿意分享经验和见解，希望帮助组织改进和成功，并维系良好的人际关系和声誉。与此同时，分享也有助于他们在下一份工作中更好地适应和成功。

一、向离职员工讨教的好处有哪些？

1.对外展示管理者的谦逊，给所有人留下的良好的印象。

2.人往高处走，离职员工通常有更好的去处，借离职面谈维护好关系，日后可能成为管理者的人脉资源。

3.离职员工可能会介绍一些优秀的候选人给组织，这有助于组织发掘潜在的人才资源。

4.离职员工可能会提供对管理和领导风格的反馈和建议。他们可以分享他们对组织文化、团队合作和领导方式的看法，帮助管理层改进和发展自己的领导能力。

5.离职员工可能会分享他们在工作中遇到的问题和挑战，以及他们对如何解决这些问题的见解。这可以帮助组织了解到一些潜在的问题，并提供改进的机会。

6.离职员工在组织内工作了一段时间，积累了丰富的经验和知识。他们对组织的运作、流程和策略有深入的理解。通过与他们交流，可以从他们的经验中学到很多宝贵的东西。

二、如何向离职员工讨教？

1.提前告知离职员工提问内容，强调管理者将认真对待他们的意见，并希望他们在面谈前对问题进行深思熟虑。

2.将具体问题与抽象问题分开：提出两组问题。首先，集中于事实调查（例如：“您是否拥有完成工作所需的工具和资源？”），然后转向较不具体的问题（例如：“您如何评价团队的工作态度？”）。

3.讨教的态度要真诚，一旦离职员工看到管理者渴望倾听他们的想法，他们通常会敞开心扉。

4.即使是离职员工，也要向他们承诺保密。如果你想在当下和以后都能听到真话，这是必不可少的。