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挖掘客户需求

挖掘客户需求

作者: 余晓一 | 来源:发表于2019-06-16 22:53 被阅读0次

1.目标,2.动力,3.驱动力

目标就是客户需求,首先要了解客户练习瑜伽的目的是什么?白领缓解压力,理疗声心,塑形减脂,宝妈提升自己的气质,减脂塑形。客户对瑜伽馆的要求时专业的老师,优质的服务,舒适的环境等。

动力就是客户需求背后的动力

客户练习瑜伽大致都可以理解为通过自己练习使自己外表体型气色提升,内在心理压力得到释放和。总结就是提升生活品质。

驱动力就是客户心底的潜意识

驱动力就是客户内心深处也许是客户自己都不一定清晰知道的,驱动力往往通过潜意识操控自己的行为,这个需要深度交流和了解。

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