【0921读书感悟】3276-Echo

作者: Echo_dc7d | 来源:发表于2018-09-21 22:16 被阅读0次

    0921(Day5)

    书名:《靠谱:顶尖咨询师教你的工作基本功》

    正文字数:715

    1.《努力要用对地方》

    A先生大学毕业后在一家公司做咨询师。

    一次,公司承接了一个项目,A先生负责计算某项服务的市场规模。他只要将正确的市场规模金额计算出来即可。

    A先生本着客户至上的原则,不仅计算了市场规模数据,还汇总整理了相关人士的访问记录。

    为此,他还牺牲了自己的新年假期。当他满心欢喜的把文件交给领导时,领导说:“我什么时候让你做这个了!我只是让你尽快算出市场规模,你简直在做无用功!”

    A先生深受打击,没想到自己的努力不仅没有得到领导的表扬,还被批评是无用功。

    如果他朝着提高数据准确度方向努力的话,领导和客户会不会满意呢?

    明确对方的需求,围绕对方需求努力做到最好,这才是将努力用对地方。

    2.《存在的价值》

    大石在进入公司的第一年,因为自己是新人,非常紧张,又没有什么十分成熟的意见,开会时总是缩在角落里不发言。

    一次会议结束后,经理叫住了他。

    “大石,开会时不发言,那你来参加会议有什么意义?下次你不如直接去做调查,我们不需要开会不发言的人。”

    经理的批评让大石刻骨铭心,也明白了:

    努力让自己的存在变得有价值,沉默毫无意义。

    3.《承诺的力量》

    田沼先生为一个客户服务了长达两年半的时间,在项目结束的最后一天,他去向客户辞行。

    客户的部长把办公室里所有的员工叫到一起,说:“田沼先生为我们服务了两年半,他就像我们的家人一样,一直在为我们努力的工作。他甚至比我们的同事更为我们公司着想,我要向他表示感谢。”

    话音刚落,办公室里响起了雷鸣般的掌声。

    田沼先生非常感动,他没有想到,他一个新人会受到客户如此热烈的欢送。

    虽然田沼先生是一个新人,但是他信守承诺,努力完成了客户的项目,他的努力和付出客户都看在了眼里。

    请相信承诺的力量,拥有它,你的人生终将受益无穷。

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