今天是大师游戏第169天星期三,早上又完成了一场教练练习,离目标达成还剩4场,哈哈。
先说下感受,最大的感受是客户对我的信任和敞开,连秘密也愿意分享给我,这特别打动我,感觉教练就是一片安全温暖的时空,下图是客户对我的反馈:
再说一下有效点,最有效的部分是可以和客户的感觉连在一起,能够感受到客户在走脑还是走心,可以穿透客户的语言,直接在体验和感觉中工作。
另外积极聆听已经有了一些进展,在积极聆听的第一步会有意识地判断客户在表达什么,在这段表达中最关键的信息是什么,表达这一段的意图是什么,感觉积极聆听的前三个步骤就对应了3F中的三个F,在今后的练习中我可以先聚焦3F。
最后说一下可以做得更有效的点,又一次因为担心破坏客户的流动而没有勇敢地和客户确认合约,合约合约就是两个人的约定啊,以后的练习我要放下自己的担心,放下客户可能回答不上来的担心,更有勇气去拿合约并且确认合约。
突然想给我的练习目标写一首诗:
教练分两段,
前段拿合约,
后段迎挑战,
积极聆听人,
尊重欣赏爱,
唤醒神打怪。
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