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“共情”~学会站在他人的角度去思考

“共情”~学会站在他人的角度去思考

作者: 黄群 | 来源:发表于2022-01-28 21:29 被阅读0次

    今天又认真的听完了《谁说商业直觉是天生的》,看到这个书名都可以想到是关于商业方面的书籍,确是如此。说的是关于创新与客户经营的思维方式。

    那么说到底就是“共情”。我们说每一个产品都是为每一个客户服务的,那么就需要站在客户的角度去考虑商品的价值所在,而不是温水煮青蛙似的模式去经营和面对客户。

    那么,作为产品的推销,我们更需要跟客户产生零距离,体会客户的感受。了解客户的需求,才能知道客户到底对产品是否需求和满意,或者适用呢!我也是可以说做了几年的销售,推销过无形的产品,现在也主要面对家长的需求做招生。那么,我需要跟家长有共情,有沟通,我需要给予到家长的需要,那最主要的就是教育的引导,我们理念的疏导。只有我和价值心有灵犀,才能吸引更多的家长认同,报名,转介绍。

    在此,我就需要触动家长的灵魂。教育不是一朝一夕的,而是一个潜移默化的过程,从每一个孩子身上便能体现的淋漓尽致。因为这也是家长需要看到的,更是能够让家长满意和放心的服务宗旨。在前面我们有了宣传的铺垫,那么在后期就需要提供给孩子和家长的服务,把我们最终的教育理念和目标进行诠释,让孩子见证教育成长。

    常常,我们的都会收到家长们或多或少的意见和建议,这是一种好的现象。那么,就需要我们去帮助家长解决问题,解答他们的疑惑和难题。那么,我们就可以站在家长的角度去看问题,是否是我们的工作服务问题呢还是家长和孩子的问题,或是我们的理念不一致等等,只有这样,我们才能知道家长的需求,我们才能去针对家长的不同需求,通过不同的宣传方式去打通家长的理念,达到共同一致的教育理念。

    我们说一个公司的好坏,与每一个员工是息息相关的。而作为教育的我们也是需要每一位员工能够更好的做好教育,服务好我们的家长和孩子,当然,并不是盲从家长,而是需要深入了解和学习教育理念,把我们所知,所感,所解,去跟每一位家长进行深入的沟通和交流,让每一个孩子都能得到“因材施教”的教育和引导。然而,我们的孩子千千万万的性格,环境,家庭的影响,那么,老师们就需要了解每一个孩子的这些许的方方面面,关注每一个孩子的不同,他们的优缺点,这样,才能真正体会孩子们的内心,与家长有效的沟通孩子的点点滴滴呀!

    是的,我们要用心的与之“共情”,不论是家长还是孩子,都要注入共同理念的情感,才能让教育达成一致的共识。

    期待与你一起分享,齐头共同的我们的教育事业。

    ……………写下即是永恒……………

    【简书创作者】【007写作践行者】

    【绘画爱好者】【教育专业人士】

      作者☞ 黄 群(俩娃亲妈、教师)

      爱静——有忘我的灵感

      爱乐——有幸福的享受

      爱忙——有书有字有钱也有闲

    爱生命里的每一个生命,爱一步一步慢行的小蜗牛,创造奇迹实现梦想,这就是“小蜗牛的梦”。

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