产品经理在工作中有一个无法绕开的主题—商业模式。需要经常思考以下几个问题。这个业务的商业模式是什么?竞品都有哪些?他们的商业模式都是什么?
那么,到底什么是「商业模式」?包含哪几部分要素?如何分析一项业务的商业模式?
什么是商业模式
「商业模式是工商业创造收入和利润的计划。」这是维基百科对商业模式的定义。用通俗易懂的语言描述一遍,商业模式是说明公司是如何赚钱的。
商业模式的要素
商业模式包括 9 个要素。只要了解了这 9 个方面,就对一家公司的业务情况有一个大致的了解了。
1. 目标用户
业务的目标用户是谁,为谁服务的。很好理解。
2. 价值主张
业务可以为目标用户提供什么价值。这个价值一定是能够解决目标用户的痛点的。
3. 渠道
公司的价值主张是通过什么渠道传递给目标用户。比如:小米手机是通过网上销售(现在也有线下体验店);苹果手机是通过直营店销售。
4. 客户关系
和目标用户建立了什么关系,从而可以传递你的价值。比如:苹果通过 apple id,和他的用户建立联系,从而苹果的用户可以享受到苹果提供的全部软硬件服务。
5. 关键活动
为了给目标用户传递价值主张,公司需要做哪些事情,以便业务可以正常地 run 起来。比如:苹果需要将手机卖给用户,必须进行推广。
6. 核心资源
为了给目标用户传递价值主张,公司需要哪些核心资源。比如:要开发新的 iphone,苹果需要研发人员、设计人员。
7. 重要伙伴
为了完成关键活动,公司需要哪些 partner 的合作。比如:苹果为了能将手机生产出来,需要富士康的生产。需要政府的入网许可。富士康和政府都是苹果的重要伙伴。
8. 成本结构
为了给目标用户传递价值主张,公司需要付出什么成本,占比结构是怎样的。比如:苹果要卖手机,需要支付研发人员的工资、需要开发布会、投放广告等推广成本、需要交税等财务成本。
9. 收入来源
公司完成了价值主张的传递,可以赚到哪些收入。比如:苹果可以赚到卖手机的钱、配件的钱、APP store 的分成等。
以上,是商业模式不可缺少的 9 个要素。
用一句话概括:通过「某渠道」向建立了「某关系」的「目标用户」传递「某价值主张」,为了传递价值主张需要「某核心资源」「某重要伙伴」「某关键活动」。会产生「哪些成本」,会带来「哪些收入」。
如何分析一家公司的商业模式
分析一家公司的商业模式,有一个经典的模型,「商业画布」。如下图所示:
将上面 9 个要素分布在一张画布上。然后列出每一项,一个业务的模型就很清楚了。
之前参加咨询公司的培训时,咨询师建议的使用方法是用标签纸来贴在每个分区里,因为一个业务的商业模式是会不断地变化的,标签方便调整。想要练习,可以用自己感兴趣的公司来做练习。甚至可以用来做竞品分析,非常有帮助。

那么,问题来了。
当了解了一家公司的商业模式之后,如何评估该商业模式是合理的,且是可以保证公司成功的呢?且听下回分解。也欢迎关注公*众*号交流。

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