常常有学员向连莲老师诉苦:一场主题讨论活动,气氛上不来,彻底成了群主的独角戏,群员们爱理不理,冷眼旁观,感觉不出两周便将沦陷成死群。
一般会如此发问的学员,在思维上都偏向于保守和古板,连莲老师只需两招就能一点就通,社群主题讨论”冷启动”并不可怕,关键你得擅长炒作,氛围是处心积虑设计出来的结果,考验的既是业务水平,更是人性认知。
1. 马甲运营亦称作小号互动,是社群运营前期必不可少的操作,单打独斗不如借力借势,借谁的力?当然是自己的分身!
近期《哪吒》热映已经突破40亿票房，连莲老师对其中一句台词印象深刻：我命由我不由天！在社群运营上更应有这样的觉悟，不能痴心妄想的指望着群成员自发的来响应，这样无异于听天由命，在移动互联网时代尤其不可取！
氛围是精心设计出来的，绝不是瞎猫撞上死耗子！
要避免冷场的被动局面，需要多个小号齐心协力，社群初期群员们尚在观望阶段，难免生涩，在参与度上不积极，不热情实属常见，因此小号预热成了社群运营的必修功课，这在行业内也有专属名词，叫做“马甲运营”！
当气氛逐渐回落时，或者短暂无人接话时，小号一定要适时出现拉升气氛，抛出新的话题，引导和释放群成员的表达欲与分享欲。
冷场是主题讨论的死穴，而小号互动可以从根本上解决这一难题。
另外；连莲老师也要提醒各位学员，主题讨论前可以发个个数少的手气红包测试一下在线人数，做到心里有数！
2. 气氛炒作升温后，就像一条开口向下的抛物线，要懂得收放自如，欲擒故纵！日中则移，月盈而亏，当讨论达到高潮，便是衰落的开始，与其让群员们往后兴趣索然，不妨戛然而止！
聊到正热火朝天时，主持人可以“不识趣”的抛出ending：“由于时间等等的原因，今天就先到这里了，我们会整理文字和音频资料稍晚发给大家！”让群成员意犹未尽，欲罢不能。
小号在此时便要从旁侧击，引导主题讨论收尾，并善意提醒群成员停止发言，让群成员对下一次的主题讨论形成更大的期待。
作者：连莲老师 公众号：湖南子贡科技
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