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沟通力:第四讲:如何洞察行为,洞悉别人的需求

沟通力:第四讲:如何洞察行为,洞悉别人的需求

作者: 小女贼在思忆 | 来源:发表于2021-11-28 01:18 被阅读0次

今天讲需要,就是我们要能够学会看到所有行为背后的需要。

只有人们的需要没有得到满足的时候,我们的情绪才会变得特别不好,这是一个核心。

任何一个需要,都是全人类需要的东西,这才叫需要。

这个需要就是:达成需要的策略,但我们要分清,策略与需要的不同。

我们需要从对方的言谈中,从他的每一个行为背后需要的东西是什么,去找到他究竟需要的东西是什么?

需要列表

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有时候与别人的关系不好,他出很多问题,状况,你只要表扬他一句就好了,一句感谢就好了。

洞察别人需要是一个人非常重要的能力。

我们看起来似乎在生活中都很努力为自己做争取,但实际上我们在谈话时往往忽略掉自己的需要,只管去放纵自己的情绪。

需要是所有动力本身。

我们需要去了解每一个行为背后的需要,但最大的难在于我们也会有情绪。所以,我们得首先学会接纳和关心自己的需求,知道自己真正的需求是什么,而不是把脾气发出来。心中如果没有爱,很难给别人爱。

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