随着互联网人口红利的减少，如何增加用户活跃成为了目前比较关注的问题。这里我们讨论一些用户回流渠道的问题。
用户为什么活跃
用户为什么使用我们的产品？产品能满足用户社交、看视频、看资讯、玩游戏、订外卖、订酒店的需求。引导用户来app活跃，在用户主动满足其需求外，提供吸引点，引导用户更多的需求。
我们提供哪些吸引点
以看视频为例。新片上线、剧集更新、社会热点、活动激励、视频推荐等。在看视频之外，提供直播，文学，游戏等满足其他需求。
如何触达用户
一般来说触达用户的渠道有：push、短信、日历提醒、拉活投放、桌面快捷方式、分享H5\小程序等。针对App现有的触达渠道，我们可以优化关键指标，提升回流，如果是新增触达通道，就就需要构建数据下发>触达>回流的全链路流程。这里我们只讨论一些触达用户渠道的问题。
短信提醒-传统也可以玩出新花样
在营销短信泛滥的今天，短信的成本高，实际到达率受手机安全软件拦截影响，点击转化率受H5跳转影响；可能是大家认为已无潜力的渠道，但是也可以玩出新花样。
1）点击短信短链接直接调起app。传统的路径是：点击短信短链接>打开手机浏览器>H5页面弹出打开app或点击H5页面弹出打开app>点击确定打开app或默认自动点击确定打开app。新的路径是：点击短链接>打开app。如下图录屏所示，简简单单。还可以实时配置指定/变更每个短链接的跳转地址。
点击短链接直接调起app
2）拦截敏感词检测。短信实际的到达率受手机安全软件拦截的影响，我见过太多短信躺在垃圾短信拦截的list里，白白浪费了很多钱，有经验的人很重要。每条短信的文案过一下敏感词检测，然后尽量用华米OV最新的手机，用发送接口进行发送测试；看下过不过垃圾拦截。短信拦截是以文本分析为主，相关：红包，现金，奖励，双十一等等词汇，都会被拦截。
push提醒-关键指标优化
push也是常见的触达手段了。点击push回流，受push到达率和点击率影响。我们可以优化到达率和点击率两个关键指标来提升回流。
1、到达率受用户push权限开启，push推送通道和进程影响。在app我们可以做权限相关开启引导。如：我的页面、首页权限开启引导弹窗；场景化的开启引导：签到H5页，看push得金币H5页面、金币兑换会员等相关活动页面；安卓手机还可寻找厂商白名单默认开启push权限。push通道和进程保活，尽量寻求接入厂商push通道；更有意思的后台进程保活是另一个话题了。
开启push引导弹窗
2、点击率受限于内容影响，在内容之外可以加入积分激励，提升点击率。push推送和积分激励需要打通，push的副标题文案可以相关金币文案。点击后在对应的push详情页弹出相关的toast浮标。
点击push得金币
日历提醒
安卓和iOS手机系统均具有日历提醒的功能，日历提醒属于系统级功能，在系统层面有较高的展示优先级。可以利用日历提醒作为新增触达用户的外部通道。行业内日历提醒场景：登机提醒（携程），电影票取票提醒（淘票票）。但是行业的应用场景有局限性：1）回流问题：我见过的都不能直接跳转到app 2）推送场景：没有构建一个全局性的推送能力。
1、全局性的推送能力。在平衡用户体验和用户回流基础上，我们通过引导用户主动开启日历权限，客户端调用后端接口，能够用户在app使用时，基于用户的视频观看历史记录，实时下发新片上线、剧集更新、签到提醒等的日历提醒。
日历推送
2、回流app的能力
基于上文说到的 点击短链接直接调起app的能力，我们也可以实现点击日历短链接直接调起app，完成了从开启权限>下发数据>回流app的完整闭环
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