你是一名电脑销售人员，正在向一位女士展示你们电脑产品的性能和优势，突然女士把话题提到了自己孩子身上，夸赞自家孩子是如何的优秀，此时，作为想把产品卖给顾客的你，该如何应对这种跳跃性的谈话呢？
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确实，在生活中我们常常遇到类似情况，就是在与他人交流时，对方会将话题转移到与目前主题相差很远的地方，此时，如何把话题拉回到目前主题就非常重要了。
美国作家菲尔图的《控场：主宰和说服的关键能量》书中，给我们提供了一个简单实用的掌控沟通场面的方法，分为5个步骤：共振、引导、吸引、暗示和主宰。
【1】共振
人们总是喜欢和自己风格相近的人，所以尽量与谈话对象处于相同频率，就是对方是怎样的人，我们就调整为怎样的人。比如，女士将话题转移到了孩子，那就在脑海中搜索与孩子有关的事情，像如何让孩子不沉迷游戏等等。
【2】引导
你们处于一个谈话频道时，接下来就该引导对方讨论你要讲的主题。比如，优秀的销售人员会引导客户：“现在电子产品孩子爱不释手，家长们都担心它们对孩子眼睛的影响。”如此引导，对方很大可能向你吐露自己的需求，而你正好推荐新电脑。
【3】吸引
如果一个人喋喋不休讲述你不感兴趣的话题，你会不耐烦吗？所以，要想掌控对方的注意力，谈话内容要有吸引力，才能“粘住”对方。比如，想让女式购买电脑，尽可能把电脑优势描述得更具体：“我们的电脑有家长监控功能，你可以设置孩子上网的时间，避免孩子长时间沉溺其中。”
【4】提示
谈话时向对方传递暗示，可以改变对方的潜意识，更有利于合作的谈成。比如，“这款电脑是目前我们产品中的畅销款，已经有好多家长都有看中并购买”就是在暗示“我们这款产品很受家长欢迎”。
【5】主宰
已经走过了前面四个步骤，就到了最后“关键推力”——主宰对方。比如，用筹码交换，想让女士购买电脑，可以说“我这还有一个可以顾客打9折的名额，如果你买这款电脑，我现在就可以给你优惠。” 比如，用压力暗示对方，女士在决策是否购买电脑犹犹豫豫，你可以说“这款产品是我们的限量销售，已经有其他人在准备定下，如果你错过，我们可能就没有这款产品了。”
【来个总结】
掌控谈话的5个关卡：共振，找到共同频率；引导，讲述你的主题；吸引，抓住注意力；暗示，传递信息；主宰，关键助推。
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