高情商是练出来的1

      亲爱的家人们，很高兴遇见你。今天，我们开始正式的学习，我将为你解读《高情商是练出来的》这本书。

      说到高情商，很多人第一时间想到的就是如何愉快地和别人沟通，如何把话说到别人心坎里去等等，在阅读本书之前，相信很多人对高情商的认识，基本都是停留在“好好说话”、“融洽相处”的这个层面上。比如，公司新来的同事，很会打交道，把同事之间的关系处理得很好。我们就会评价他的情商很高。没错，这的确属于高情商的一种表现。但这并没有深入到高情商的本质和核心。

      通过本书，你将认识到，真正高情商的核心，其实在于你自己的内心，重点在于懂得如何认识、处理、把控自身的情绪。一个人只有足够了解自己的感受和心思，懂得如何控制自己的情绪了，才有可能真正去洞察他人情绪、搞好人际关系。

      所以，认识、管理、调节好自己的情绪，才是提升你的情商的根本。接下来我们所要讲的主要内容，就是聚焦在对你情绪把控的训练上。

    《高情商是练出来的》这本书，是著名心理医生谢里·范·狄克所著。她是高情商训练“辩证行为疗法”的最积极推广者之一，她的这本书将帮助我们通过一系列了解和处理我们自身情绪的有效训练，从而成为一个真正高情商的人。本书分析问题深入浅出，通俗易懂，所以受到了许多人的追捧和喜欢，一经出版，就立刻成了美国超级畅销书。

      接下来，我们将用五天时间，从情绪概论、情绪认知、情绪管理、情绪调节和情商升级这五个维度来解读本书，希望大家能在作者的引领下，真正学会如何去认识、驾驭和调节自身情绪，进而获得良好的人际关系，成为一个真正的高情商的人。

      02.情绪的分类

      作为一个初学者，如果我们想要学习如何管理和调节情绪，首先，我们必须对情绪有个清晰的认识。

      究竟什么是情绪呢？简单来说，情绪就是你身体内部感受的信号器。什么是信号的感受器呢？打个比方就是，当有好事发生在你身上时，你的心里就会感觉开心，你的情绪就会乐观、高昂。当不幸发生在你身上时，你的心里就会感到糟糕，你的情绪就会变得悲观和失落。

      情绪的定义很简单，但真正读懂情绪不简单。它非常复杂多变，就像天空中的云，有时白云悠悠，晴空万里，有时突然就乌云密布，电闪雷鸣。它随着人感受的变化而变化，很多时候都让人拿捏不准，捉摸不透。

      心理学家经过多年对情绪的仔细研究，从情绪产生的方式，将情绪分为了两大类：一类是原生情绪，一类是衍生情绪。

      所谓原生情绪，就是你对触发事件的第一反应，是身体最直接的心理感受。比如，你突然听到一声巨响，你被吓了一跳，你所产生的恐惧情绪就是原生情绪，它是一种不需要思考，就能自然而然产生的心理反应。又比如，你突然看到喜欢的人出现在你眼前，你会产生高兴的情绪等等，但是当你失恋时，你又会有失落和伤感的情绪，等等，这些都是原生情绪，原生情绪是人类最基本的情绪反应，与生俱来，接近本能，几乎所有人都能感知到原生情绪。

      那么，衍生情绪又是什么呢？衍生情绪是指由原生情绪衍生而来，是对原生情绪的情绪化反应，是情绪的情绪。比如，被别人羞辱后产生的愤怒，受到委屈后产生的伤心，为自己的冲动而感到苦恼等等，这些都是由原生情绪所衍生的新情绪。

      下面我们来举一个简单的例子，带大家具体了解一下原生情绪向衍生情绪的转化过程。

      小王，本来正心情愉快地开着车，谁知突然后面就冒出一辆车来，并直接变道横插到他的车前面，他本能地感到追尾的危险，心头一紧，害怕的情绪陡然而生，虽然他立马采取了紧急避让措施，但是急刹车后，他仍心有余悸。

      缓和了几秒后，小王反应过来，他觉得刚刚那辆车肯定就是故意的，于是，原本的害怕情绪立刻衍生成了愤怒情绪。他猛踩了一脚油门，向前车追去，并在心里想道：一定要追上那个可恶的家伙好好理论一番，不然心里的这股气实在过不去。

      从这个故事里，我们可以看出，小王的第一反应为害怕，是原生情绪，后面的愤怒则是衍生情绪。与原生情绪相比，衍生情绪要复杂得多，因为它一般都是多种情绪的混合物，比如小王，当他在想到前车司机可能是故意那么做的时候，他觉得自己被欺负了，受辱的情绪一下就产生了，紧接着，这种耻辱感，让他十分愤怒，于是，愤怒和受辱的情绪混合在一起，让他猛踩油门，想要追上前车司机去理论清楚。

      由此可以看出，原生情绪简单易懂，是一种接近本能的情绪反应，而衍生情绪则复杂多变，神奇莫测。

      03.情绪的作用

      好了，弄明白了原生情绪和衍生情绪的区别，接下来我们来了解一下情绪的作用。不管是原生情绪，还是衍生情绪，它们都是存在于人身上的心理反应，都有其独特的作用所在，那么，这些心理反应的具体的作用有哪些？

    经过心理学家们的调查研究后发现，情绪主要有以下四种作用：

    第一种作用：情绪能激发你的行为

    当某种特定情绪被激发后，人的身体会变得十分灵敏，充满警觉性。比如，当你特别害怕时，你的腿会不由自主地发抖，当你非常伤心时，你会自然而然地掉眼泪等等，这些都是人的情绪被激发后，所产生的情绪行为，它们都有一个共同的特征，那就是先于人的思考，由情绪直接激发而产生。

      第二种作用：情绪能为你提供重要信息

    怎么理解呢？简单来说，就是情绪可以告诉你目前最真实的事态状况。比如，如果你情不自禁地感到害怕，那么证明你正处于一种危险境地，如果失去了某样东西，让你感到很悲伤难过，则说明这样东西对你很重要。这些就是情绪给你提供的重要的信息。

      第三种作用：情绪能激励人心

      中国有句古话，叫做“知耻而后勇”，意思是说当一个人发现自己不如别人时，就会产生一种羞耻感，而这种羞耻感又会激发他内心的拼搏决心，让他变得英勇无畏起来。这就是情绪的激励作用，这种激励作用会间接地督促我们克服困难，达成自己的目标。

      第四种作用：情绪能帮我们更好地沟通

      情绪是一种自己的主观感受，通常情况下，你的情绪只有你自己知道。但很多时候，为了更好的沟通，我们希望他人能够感受得到我们的情绪，读懂我们内心，从而做到理解和尊重我们。

      比如，当我们的另一半不顾及我们的感受，对我们品头论足，甚至还会加上一些难听或不雅的比喻的时候，你会产生怎样的情绪呢？没错，你一定会感到愤怒，甚至生气到恶语相对或者直接摔盘子。可是，作为另一半，他们会如何看待我们的愤怒呢？他们一定会觉得我们是脾气很差，攻击性也很强。

      这是为什么呢？为什么他们无法理解我们这种愤怒呢？这主要是因为我们的情绪出现了跳读和漏读，什么是跳读和漏读呢？就是我们没有把该表达的情绪，充分表达出来，直接跳过去或者漏掉了。

      当你的另一半对你品头论足时，你首先感到的其实应该是伤心，因为自己被自己心中这么重要的人否定，实在让人很悲伤和失落。可是，在这种情况下，因为你的伤心情绪持续的时间很短，在你还没有意识到要将它充分表达出来的时候，它就跳过去，转化成为愤怒了。

      所以，如果你是一个高情商的人，你应该要如何表现自己的情绪呢？首先，你应该把伤心情绪充分表达出来，让他意识到是他的言论伤害了你，你才如此生气的。只有当他意识到是自己的言论先伤害了你，他才能理解你的愤怒从何而来。

      学会把控情绪，表达情绪对于人与人之间的沟通是有着很重要的作用。我们只有先读懂了自己的情绪，并准确地表达出来，传达给对方，我们才能让对方更明白、理解和体谅自己。我们人与人之间的沟通才会更和谐，更顺畅。

      以上内容就是情绪的四大作用，只有了解了情绪的作用，我们才能更明白和理解研究情绪对于我们生活的意义。

    04.情绪、想法和行为之间的作用关系

      在我们的实际生活中，很多人都特别容易把情绪、想法和行为三者混为一谈，这实际上是非常错误的，甚至还会引发严重的后果。虽然这三者联系紧密，但又各有区别，如果你把想法、情绪和行为三者混在一起，就相当于火遇到了油，又遇到了风，结局将不堪设想。

      研究表明，情绪、想法和行为三者之间是一个彼此互相作用的关系，行为可以影响情绪和想法，想法也可以改变情绪和行为，而情绪同样可以左右行为和想法。下面我们分别举三个例子，来看看它们之间的关系。

      我们先来看看第一个例子，小丽在开车去上班的路上，一不留神走错了车道，被交警罚款扣分，她感到特别郁闷，同时也陷入深深的自责：自己怎么这么蠢，犯这么低级的错误。在这个例子中，小丽不小心违反交规的行为，引发了她郁闷的情绪，随后这种情绪又触发了她认为自己蠢的想法。这就是行为影响了情绪，情绪又触发了想法的典型例子。

      好，我们再看看看第二个例子，王芳一直觉得自己的上司在工作中老是为难自己，这让她感到很压抑，同时也很愤慨，有一天在和上司的争吵中，王芳突然爆发了，把文件狠狠地摔在上司的桌子上并提出了辞职。在这个例子中，王芳觉得上司为难自己的想法，引发了她压抑和愤怒的情绪，接着她的愤怒触发了她摔文件和辞职的行为。从这个例子中，我们可以很好看出，想法会影响情绪，情绪又会激发行为。

      那情绪又是如何作用想法的呢？我们再来看看第三个例子。何梅因为丈夫无意中说的一句黄脸婆而感到十分伤心，这也让她有了改变自己，让自己变美的想法，于是，她开始大量购买品牌护肤品保养自己，并到健身房去锻炼，塑造自己的形体之美。在这个例子中，我们可以看到，何梅被丈夫的语言伤害产生伤心情绪后，激发了她改变自己，让自己变美的想法，随后变美的想法，又引发了她购买护肤品和健身锻炼的行为。这就是情绪作用想法，想法又引发行为的典型例子。

      好了，通过以上三个事例，相信大家对想法、情绪和行为三者之间的区别和相互作用关系了有了一个深入了解，懂得这三者的关系，能帮助我们更好了解情绪，从而做好情绪调解和管理。

      05.知识要点

      好了，以上，就是我们今天要讲的主要内容，现在我们一起回顾一下。

        今天，我们一起开启了情绪的认知，明白了情绪就是我们身体内部感受的信号器，知道了原生情绪简单直接，而衍生情绪却复杂多变，难以把控。衍生情绪属于情绪的情绪，同时，我们还了解到了情绪对于我们生活和工作的四大重要意义，以及情绪、想法和行为之间的相互作用和转化关系。

      今天的分享就到这里。明天，我们将继续学习自我情绪的认知，学习如何正确读懂自己的情绪，让我们更好更直观地了解自己。恭喜你又进步了一点点。我们明天见！

      06.思考与讨论

      今天学习了情绪的四种主要作用，激发行为、提供信息、激励人心和辅助沟通，你觉得除此之外，情绪对我们还有哪些其他的积极作用呢？欢迎在留言区写下你的留言，跟大家分享你的故事和看法。