平安银行的数字服务很有特色。银行里基本没有柜台窗口服务,服务人员手持平板电脑在行内流动服务,所有的业务都通过平板电脑,自动服务机器,手机解决。这样做,不仅提高了效率,而且服务灵活,拉近了服务人员和客户的距离,也易于把更好的产品推广给客户。点赞数字化,有人情味的数字化!
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本文标题:数字服务
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