2016年推出，2017年「小罐茶」横空出世，以迅雷不及掩耳的攻势席卷央视攻陷各卫视黄金时段。
在央视广告狂轰乱炸下，八位制茶大师联袂登场，风景如画的茶山和中国茶文化如水墨般铺陈开来，广告行业将之视为近年间最经典之作。
Environment-外部环境，包括用户洞察和行业环境，是POM的前提和边界。
洞察。
对品类、行业、用户、需求和消费场景的洞察，找到问题。
品类，茶是什么？
茶就是是一片神奇的树叶，是意外的发现，是一种生活方式的伴侣，也是健康的毒品，是一个特别特殊的东西。
行业
大家普遍认为茶叶暴利。但是茶没有清晰的价格，虽然中国有名茶，但企业没有强势的品牌。
产业链，缺乏集约化、标准化、品牌化的充分洗礼
从茶园到茶杯，茶叶的产业链很长，上游农业产业化程度低、中游工业能力、标准化程度差、下游品牌化能力差。
三个消费场景
买茶：没标准，普通人没有分辨好坏贵贱的能力。
喝茶：不方便，费事。
送茶：没价格。
中国人送礼，什么人送什么价值。名烟、名酒、奢侈品都有市场和心理锚定价格，让对方了解你礼品的价值、情谊和意图。但茶叶却没有普遍的社会通识价值。
Prior-个人感知，非常不稳定且易被干扰
杜国楹说：“小罐茶不仅仅是茶，而是我们基于对茶叶消费场景的洞察，锁定了一个人群，给出了茶的解决方案。”
针对问题的洞察，重新进行策略和产品的设计，让用户形成统一的感知和升维意识。
产品标准化
小罐茶找的突破点是重新制定茶叶的认知和体验标准。简单的说，其实就是做“减法”。
小罐茶的“减法”，其实就是统一重量、统一包装、统一价格、统一工艺等等，让小罐茶集约化、标准化、品牌化。
设计高端化
应对包装容易破碎的问题，做成一个铝制的金属小罐，每一罐茶都充氮保鲜，小罐包装还可以很好的保持茶的形状。
一罐一泡，手不再沾茶。容易保存，喝起来也更加方便，更有颜值，体验感就更好。
品牌大师化
小罐茶，大师作。从洞察用户需求出发，引领消费者升级，通过八位大师的背书和高端市场定位，抓住高端消费人群。形成社会品牌统一认知，提升用户产品消费升级。
Others-他人评价
有句话说，买名烟名酒的人，不是自己用，一般都是送人的。小罐茶高端消费品的市场和价格定位，在品牌的塑造上借鉴奢侈品做法，提供一整套的体验服务，给人一个清晰的小罐茶的品牌形象。让更多的人给予了市场统一产品价值定位和品牌认可。
对送礼的人而言，包装就是脸面，高端大气上档次才行；产品有故事，送礼时才有得聊；因此价格门槛不能低。
同时通过线下门店的品牌及产品渗透，增强与客户的链接，同时提升用户的品牌感知度。小罐茶的门店会从味觉、触觉、视觉等多个维度，给消费者“沉浸式体验”的感受，进而体现出小罐茶的高端。而这也是小罐茶将门店开在核心商区的原因所在。
Marketers-企业营销
小罐茶从市场出发，先锁定用户场景，再做设计、生产和基地。
“所以，我们是从商业端起步，先去寻找自己的用户，寻找自己的市场，有清晰的判断后，我们才知道如何做工布局，是反向操作，纵向整合。”杜国楹说。
小罐茶用专业能力替用户做思考，做选择，通过洞察茶叶本质，洞悉用户的痛点，以产品+品牌+体验的方式，根据产品特征，用生活方式思维来做品牌。
小罐茶的经营理念包括四点：以用户体验思维去做产品、以消费品思维做营销、以生活方式思维做品牌、以现代商业文明思维做企业。
不得不说，对于消费者情感上的细微洞察，才是「小罐茶」赢得市场的秘诀。
回顾杜国楹的5件爆款，有人调侃：长身体的时候他卖背背佳给你，上学的时候他让你觉得你就是需要一台好记星，工作时缺一台商务笔记本，打拼几年后想成就企业家的风采？来一部8848手机！成为老板之后用什么也是个问题，不如就来一盒大师亲手炒制的小罐茶吧！
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