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有关开放性

有关开放性

作者: 铁头虾米 | 来源:发表于2022-01-14 23:26 被阅读0次

说到开放,开放性,保持开放……这类词的时候,你会想到什么呢?

我刚开始听到这类词的时候,会想到的是心态保持开放、开放就是接纳新的事物、开放就是学习的心态………

最近读到一篇有关沟通的开放,觉得是一个很好的视角、分享给大家。

开放性=扩大共识+消除盲区

乔哈里窗把人们的信息分为4个类型。

1:我知道你也知道的信息就是沟通中的共识区。

2:我不知道,但你知道的信息叫做我的盲区。

3:我知道,但你不知道的信息叫做你的盲区。

4:你我都不知道的信息、是双方共同的盲区。

我们把这个概念套入到具体沟通场景中,当你和客户或者亲人朋友做某件事的具体沟通时,如果沟通双方的盲点特别多,就说明在沟通事项上并没有什么共识……

这种没什么共识的状态下,双方是很难达成合作,很难达成一致目标,也很难把自己的想法、清楚的表达给对方,并保证对方能听懂。

那有什么办法能解决这个问题呢?

应用乔哈里窗、在沟通前做以下工作:

1:列举你的已知穷尽一切。
2:列举你的未知,然后做功课减少未知。
3:尽可能探寻对方的已知,引导对方表述。
4:探寻你们共同的未知,一同寻找答案,扩大共识。

………我个人觉得这是一个很好的方法,如果每次沟通都能做到这种情境,那沟通效果一定会特别好。

我们生活在一个需要相互协作的时代,每天面临大量的沟通场景,如果在沟通技能上有所精进,一定会对我们的个人成长、生活、工作,有巨大的帮助。

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