心理定势与知觉偏见
所谓定势就是“定向的趋势”,指人们不自觉地沿着一定的方向去感知事物和思考问题。心理定势在人们的日常活动中普遍存在。如“一朝被蛇咬,三年怕井绳”,这种心理惯性往往是不自觉的。心理定势具有不自觉性、固着性和综合性等特点。心理定势包括个体心理定势、 群体心理定势、流行心理定势。心理定势的作用具有两重性。
下面介绍几种主要的心理定势
1、光环(晕轮)效应
光环效应是指从对象的某种特征推及对象的总体特征,从而产生美化或丑化对象的印象,它是个人主观推断的泛化、扩张的结果。它也具有层次性。名人效应就是基于这一原理的应用。
2、移情效应
移情效应是指把对特定对象的情感迁移到和与该对象相关的人和物上。爱屋及乌:爱人者,兼及屋上之乌。“广告形象代言人”即是对移情效应的应用。它与光环效应不同。
3、经验效应
经验效应是指公众个体凭藉以往的经验进行认识、判断、决策、行动的心理活动方式。经验效应具有两重性:一是经验是一种财富;二是经验往往是一种偏见、包袱。有些消费者往往更相信自己的经验。
4、社会刻板印象
刻板印象表示认知的偏向性、凝固性,它会用陈规旧习去看待某种事物。社会刻板印象指社会上的一部分成员对某类事物或人物所持有的共同的、固定的、笼统的看法和印象。刻板印象形成的心理基础与光环效应、经验效应有密切关系。例如,人们往往会对某些角色、某类群体、某些事物的固定看法。如说到商人,就是无商不奸;说到乡镇企业,就是技术落后;说到公关,就是请客吃饭。
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